По мануалу загружаю wav файлы
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=36479454
Могу прослушать их через MSR медиа менеджер, но при навешивании их в IVR- тишина.
Для проверки совместимости формата файлов делал следующее: скачивал ранее загруженные файлы, которые отрабатывают через IVR, менял им название и загружал заново- после этого они уже не работают.Делаю вывод что проблема не в формате файла.
Нужно ли после загрузки делать еще что то ?
В мануале ничего не описано
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
ECSS-10 MSR медиа менеджер
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
- Reputation: 0
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
система с резервом?
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
- Reputation: 0
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
без резерва
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
надо посмотреть складываются ли файлы в /var/lib/ecss/restfs
и вообще запущен ли он... и нет ли по нему в логах ошибок.
через веб файлы попадают с помощью рестфс складываются на диск. физически раздел используется - /var/lib/ecss/glusterfs
и вообще запущен ли он... и нет ли по нему в логах ошибок.
через веб файлы попадают с помощью рестфс складываются на диск. физически раздел используется - /var/lib/ecss/glusterfs
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
- Reputation: 0
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
restfs запущен
admin@[sip1@ecss1#ECSS 000109]:/$ restfs/list
┌────────────┬──────────────────────────────┬─────────┐
│Cluster name│ Peer │ Status │
├────────────┼──────────────────────────────┼─────────┤
│default │http://system.restfs.ecss:9990│connected│
└────────────┴──────────────────────────────┴─────────┘
Succesfull
В медиа менеджере есть несколько каталогов
Загружал новый файл
В папку System , и во вновь созданную папку beCloud
Вижу эти файлы на сервере в каталоге /var/lib/ecss/restfs/system/sounds
При добавлении в папку Home файлы на сервере находятся в /var/lib/ecss/restfs/domain/beCloud.by/sounds
admin@[sip1@ecss1#ECSS 000109]:/$ restfs/list
┌────────────┬──────────────────────────────┬─────────┐
│Cluster name│ Peer │ Status │
├────────────┼──────────────────────────────┼─────────┤
│default │http://system.restfs.ecss:9990│connected│
└────────────┴──────────────────────────────┴─────────┘
Succesfull
В медиа менеджере есть несколько каталогов
Загружал новый файл
В папку System , и во вновь созданную папку beCloud
Вижу эти файлы на сервере в каталоге /var/lib/ecss/restfs/system/sounds
При добавлении в папку Home файлы на сервере находятся в /var/lib/ecss/restfs/domain/beCloud.by/sounds
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
вообще файлы туда можно по-моему засовывать любые, они конвертятся. Хотя может я ошибаюсь.
Надо взять трейс наверное и посмотреть, проигрывает ли он его вообще.
/domain/<domain name>/trace/list ... смотрим тут call-ID вызова в левом столбике...
/domain/<domain name>/trace/show --Te <call-ID>
--trike - это вообще неистовая простыня, которую до конца наверное никто никогда не поймёт кроме пары разработчиков )))
залезай в чат, проси помочь с дебагом IVR... завтра напомни, посмотрю у себя трейс с IVR сценарием и посмотрим на твой.
Надо взять трейс наверное и посмотреть, проигрывает ли он его вообще.
/domain/<domain name>/trace/list ... смотрим тут call-ID вызова в левом столбике...
/domain/<domain name>/trace/show --Te <call-ID>
--trike - это вообще неистовая простыня, которую до конца наверное никто никогда не поймёт кроме пары разработчиков )))
залезай в чат, проси помочь с дебагом IVR... завтра напомни, посмотрю у себя трейс с IVR сценарием и посмотрим на твой.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
- Reputation: 0
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
Решением оказалось использование файлов без пробела в имени.
Но!
Есть ранее загруженные файлы с пробелами в именах и они работают
Но!
Есть ранее загруженные файлы с пробелами в именах и они работают
Re: ECSS-10 MSR медиа менеджер
видимо поломали
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 23 гостя