О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

ECSS-10 & mail2fax

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

ECSS-10 & mail2fax

Сообщение zzloy » 22 июл 2020 18:42

Добрый день коллеги !
Вопрос к разработчикам ECSS-10.
Имею ECSS-10 v 3.14.5
Настраиваю службу mail2fax.
Подскажите пожалуйста как отключить отправку первой пустой страницы и как повысить качество факсов.
Образец факса прилагаю.
Вложения
81002_2020-07-22_14-33-16.pdf
(228.12 КБ) 171 скачивание

konstantin yena
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
Reputation: 0

Re: ECSS-10 & mail2fax

Сообщение konstantin yena » 10 авг 2020 14:29

Добрый день
А у вас идет отправка факса на внешние номера ?
У нас поддержка уже несколько месяцев не может это настроить.

zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

Re: ECSS-10 & mail2fax

Сообщение zzloy » 10 авг 2020 15:38

konstantin yena писал(а):Добрый день
А у вас идет отправка факса на внешние номера ?
У нас поддержка уже несколько месяцев не может это настроить.


Добрый день !
Я проводил тесты в локалке.
По следующей схеме:
Отправлял PDF на определенный почтовый ящик, служба mail2fax забирала почту и передавала в ECSS, тот звонил на локальный номер TAU к которому прикручен МФУ c факсом, а тот уже печатал полученный документ.

У вас на каком этапе сбой ?

konstantin yena
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 июн 2020 16:09
Reputation: 0

Re: ECSS-10 & mail2fax

Сообщение konstantin yena » 10 авг 2020 17:18

При выходе на внешний номер с факсом.
При отправке email происходит дозвон на внешний факс, а дальше ничего не происходит.

При этом я могу отправить факс на этот внешний номер при использовании в качестве внутреннего факса программы Venta Fax

zzloy
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 26 май 2018 13:48
Reputation: 0

Re: ECSS-10 & mail2fax

Сообщение zzloy » 10 авг 2020 18:41

С таким пока не сталкивался.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость