О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Tau32m

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Vladislav95
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 авг 2020 13:47
Reputation: 0

Tau32m

Сообщение Vladislav95 » 25 авг 2020 13:58

Начал обновлять Tau32m, сначало один файл указал, после обновления перестало заходить на веб - интерфейс, сброс не помогает, заходит через консоль только в safe mode почему то на другую модель TAU72, и горит жёлтая лампочка и не видит шлюз, не знаю что делать, при резервном обновлении не видит файлы почему набираю заводской адрес устройства 192.168.1.2

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau32m

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 авг 2020 09:29

Здравствуйте.

Нужно попробовать восстановить по инструкции:
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45453397

Резервный софт брать отсюда:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/d82/r ... au-32m.zip

После восстановления сбросить конфигурацию через savemode по инструкции:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/920/T ... 2.18.0.pdf
6.5.2 Сброс конфигурации к заводской из режима «Safemode»

Просьба все делать четко по инструкциям, вдумчиво.
Если не получится разобраться, то завести тикет:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей