Страница 1 из 1
КПВ на SMG200
Добавлено: 10 сен 2020 20:00
Astek-Auto
Здравствуйте, хотели бы настроить свой звуковой файл для КПВ.
В меню "системные параметры" на вкладке "настройки КПВ", указали путь к диску, указали папку, загрузили файл, указали режим работы "аудио-файл", сохранили, сохранили flash.
НО КПВ остался стандартным, гудки.
Через SSH проверили, файл на SMG есть, указали его вместо MOH, проигрывается, но вместо КПВ не играет.
В чем проблема?
Версия прошивки 3.17.4.3806
Re: КПВ на SMG200
Добавлено: 11 сен 2020 00:37
bravo
Как проверяли? внутри станции или через других операторов?
Re: КПВ на SMG200
Добавлено: 11 сен 2020 09:25
Astek-Auto
Доброе утро,
Проверяли между внутренними абонентами и звонили на городские номера.
Также ставили в настройках SIP-пользователей, не проигрывается.
Грешили на сам файл, но на MOH он проигрывается если заменить стандартный звук на файл и в настройках поставить проигрывать MOH вместо КПВ.
Re: КПВ на SMG200
Добавлено: 11 сен 2020 15:39
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Передавать SDP в 18х сообщениях нужно включить в SIP профиле/SIP транке.
Если не заработает, то приложите:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
лучше сразу в заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Re: КПВ на SMG200
Добавлено: 11 сен 2020 16:30
Astek-Auto
Здравствуйте,
Совет выше не помог, отправили заявку, но там можно было приложить только один файл. В сообщение не прикрепляются файлы, пишет "неверное расширение"
Re: КПВ на SMG200
Добавлено: 11 сен 2020 18:53
bravo
так выход в город медиа в предответном состояние ещё должен поддержать оператор и далее по цепочке, а то мож там какой дятел КПВ генерит на транзите этого вызова.
ну да, без дампа не обойтись.