О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-2 и dtmf

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

TAU-2 и dtmf

Сообщение new » 16 сен 2020 21:06

Есть voip сеть в которой dtmf работает в rfc2833 и 711А кодеке

есть tau-2 с fxs портами, подключенным к телефонной станции

если при настройке tau-2 указать dtmf=rfc2833 , то dtmf работает при Входящих вызовах и не работает при исходящих
если при настройке tau-2 указать dtmf=inband , то dtmf работает при Исходящих вызовах и не работает при входящих

ПО обновили до последней версии, доступной на сайте

Как это исправить?

Как будто на других voip шлюзах элтекса такой проблемы нет. все работает.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-2 и dtmf

Сообщение Dmitriy_eltex » 17 сен 2020 09:29

Здравствуйте.

Очень странно, что DTMF работает разными методами при исходящем и входящем вызове.
Этот вопрос нужно решать с SIP провайдером, с которым стыкуетесь.
Это больше проблема провайдера, нежели оборудования Eltex. Должен одним методом спускать.

Но если Вы уверены, что на другой линейке TAU поведение отличается, то снимите логи
при разных настройках DTMF, входящих и исходящих звонков с обоих TAU и отправьте в заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-2 и dtmf

Сообщение Dmitriy_eltex » 17 сен 2020 09:43

И еще коллеги подсказывают попробовать такие настройки:
1) Включить RFC2833
2) И включить галку:
Одинаковый тип нагрузки для приёма и передачи – опция используется при исходящем
вызове для согласования типа нагрузки событий, передаваемых по RFC2833 (DTMF и Flash).
При установленном флаге передача и прием событий по RFC2833 осуществляется с
нагрузкой из принятого от встречной стороны сообщения 200Ok. При снятом флаге передача
событий по RFC2833 осуществляется с нагрузкой из принятого 200Ok, а приём – с типом
нагрузки из собственной конфигурации (указывается в исходящем Invite);
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU-2 и dtmf

Сообщение new » 17 сен 2020 13:07

Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.

Очень странно, что DTMF работает разными методами при исходящем и входящем вызове.
Этот вопрос нужно решать с SIP провайдером, с которым стыкуетесь.
Это больше проблема провайдера, нежели оборудования Eltex. Должен одним методом спускать.

Но если Вы уверены, что на другой линейке TAU поведение отличается, то снимите логи
при разных настройках DTMF, входящих и исходящих звонков с обоих TAU и отправьте в заявку:
https://eltex-co.ru/support/


Мы и есть провайдеры.
Все другое оборудование работает в rfc2833 ( иэ элтексовского тау8 , 16, 32, smg-2, есть и другие вендоры)
Везде ставим в настройках rfc2833 и исходящий dtmf работает (а на тау2 не работает)
В итоге стали на тау2 давно ставить inband чтобы работал исходящий, т.к. они в основном используются для подключения конечных телефонов и входящий дтмф не нужет.

А вот тут получилось что нужен..и тупик..
Последний раз редактировалось new 17 сен 2020 13:45, всего редактировалось 2 раза.

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU-2 и dtmf

Сообщение new » 17 сен 2020 13:11

Dmitriy_eltex писал(а):И еще коллеги подсказывают попробовать такие настройки:
1) Включить RFC2833
2) И включить галку:
Одинаковый тип нагрузки для приёма и передачи – опция используется при исходящем
вызове для согласования типа нагрузки событий, передаваемых по RFC2833 (DTMF и Flash).
При установленном флаге передача и прием событий по RFC2833 осуществляется с
нагрузкой из принятого от встречной стороны сообщения 200Ok. При снятом флаге передача
событий по RFC2833 осуществляется с нагрузкой из принятого 200Ok, а приём – с типом
нагрузки из собственной конфигурации (указывается в исходящем Invite);



Спасибо разобрались,Тип нагрузки для пакетов RFC 2833
(он в тау2 не такой как в другом оборудовании по умолчанию?? он по умолчанию 96 ), сменили на 101 и исходящий заработал
непонятно почему в инбанде работало


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей