SMG-1016 diversion, не принимаются вызовы

[lehanich]

Добрый день,

в транке с sip интерфейсом принимаю вызов. В invite в поле to что-то типа этого:
"eltex smg-1016m 004,71234567890"<sip:sip_EJH87UJH87@1.1.1.1;ep=1.1.1.1:5060;fw=1.1.1.1:5060>
т.е. по полю to маршрутизировать не получится

Есть поле diversion что-то типа этого
"EJH87UJH87 EJH87UJH87"<sip:81234567890@2.2.2.2;user=phone>;reason=unknown;counter=1

В транк-группе, куда приходит вызов, во входящей связи поставил галку "Использовать Redirecting для маршрутизации"

В плане нумерации по cd 81234567890 направляю звонок в другую транк группу с другим сип интерфейсом

В логах вроде как пытается маршрутизироваться по 81234567890, но не срабатывает. В sip отбивается звонок с ошибкой 484 address incoplete

Error while processing Dial. Called number: error

--
так же пробовал выставлять во входящей транк группе маршрутизацию по прямому префиксу с указанием конкретного плана нумерации, так же не помогает.

--
прошивка последняя V.3.18.0.3969

Выручайте.

[Dmitriy_eltex]

Здравствуйте.

Уточните, как связаны To и Diversion?
To = вызываемый номер В или CdPN.
Diversion = переадресовавший номер или еще один номер А (оригинальный СgPN).
Это совсем не одно и то же.

В документации написано:
Использовать Redirecting для маршрутизации – при установленном флаге используется поле
Redirecting number при использовании протоколов сигнализации SS7 или Q.931, либо поле diversion
протокола SIP для маршрутизации входящего вызова в плане нумерации по маскам номера CgPN;

Т.е. если у Вас масок номера CgPN нету, то и маршрутизация по Diversion не будет работать.

В любом случае, тут нужно смотреть весь вызов, RURI, Contact в том числе.
Если не получится разобраться, просьба завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложить туда:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
Подумаем, что можно сделать.

[lehanich]

To это аккаут виртуальной pbx оператора
diversion - реальный городской номер на который я звоню, т.е. правильный called, Это номер, переадресовавший вызов на символьный аккаунт.
Во From и Contact содержится правильный calling (мобильный с которого звоню)

маску номера из diversion ставил и в CdPN и CgPN - не сработало. Скинул логи на ваш суппорт