О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Передать звонок в группу вызова из IVR

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
mph
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 сен 2020 02:43
Reputation: 0

Передать звонок в группу вызова из IVR

Сообщение mph » 23 сен 2020 02:45

Доброй ночи Коллеги!

подскажите пожалуйста каким образом можно передать вызов по команде DIAL в группу вызова из сценария.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Передать звонок в группу вызова из IVR

Сообщение Dmitriy_eltex » 24 сен 2020 09:57

Здравствуйте.

Если речь про SMG, то создаете группу вызова, указываете в ней "Маски для CdPN".
Переходите в скрипт IVR, указываете номер группы вызова (ее маску) в блоке DIAL.
Все.

Если не получится, то опишите задачу подробней и заведите заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 8 гостей