О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Звонок абонента со скрытым номером

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
MishaDjA
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 22 июл 2009 00:19
Reputation: 0
Откуда: Казахстан, Костанай

Звонок абонента со скрытым номером

Сообщение MishaDjA » 04 май 2010 23:22

Добрый день!
Возникла следующая проблема.
При звонке абонента со скрытым номером на АТС МС240 , АТС разрывает соединение и выставляет причину разъединения 28 (invalid number). Как решить данную проблему?
Спасибо!

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: Звонок абонента со скрытым номером

Сообщение Женя » 05 май 2010 11:34

Здравствуйте!
Необходима следующая информация:
На каком протоколе работаете (ОКС, PRI)?
какая версия ПО на МС240?
И необходимо снять трассировки:
trace call l30
и
trace ss7isup (если ОКС7)
и отправить на мой e-mail

MishaDjA
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 22 июл 2009 00:19
Reputation: 0
Откуда: Казахстан, Костанай

Сообщение MishaDjA » 06 май 2010 00:27

Управление и мониторинг АТС осуществляеться через PcmGate. Возможно через PcmGate снять трасировку?
АТС работает по PRI.
ПО 5.01.42

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 06 май 2010 10:00

К сожалению через PcmGate снять трассировку не получится, нужен доступ через RS232, либо через ethernet

station
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 03 авг 2009 00:07
Reputation: 0

Сообщение station » 18 май 2010 11:01

С данной станции был снят трейс, набор осуществлялся с скрытого номера 573073 на номера АТС МС240 68440 и 68450. Трейс отрпавляю Вам Евгений на e-mail.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 18 май 2010 11:35

Сообщите дату сборки Вашей версии ПО на МС240

station
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 03 авг 2009 00:07
Reputation: 0

Сообщение station » 18 май 2010 13:24

Версия ПО - 5.01.42
Дата сборки - 11.09.2009 20:27

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 18 май 2010 14:24

По трассировки проблема в том что при скрытии номера встречная станция передает поле Calling party number пустым,
цитата из setup
...
[calling party number:
type of number=national
numbering plan=ISDN
presentation=restricted
screening=network provided]
...
На старых версиях данный вызов отбивался, отправил на Ваш адрес версию поновее, там должны быть нормально

Ермек
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 26 ноя 2007 14:51
Reputation: 0
Откуда: Казахстан

Сообщение Ермек » 19 май 2010 12:53

доброго времени суток! отправьте на ermek_i@mail.ru
главное-общение между людьми,остальное дело техники.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 19 май 2010 12:54

отправил

Nikolaj
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 окт 2009 16:38
Reputation: 0

Сообщение Nikolaj » 21 май 2010 23:13

Здравствуйте.И нам вышлите пож. на glubtelekom@mail.ru

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 24 май 2010 09:32

Отправил, у Вас тоже подобная проблема?

Nikolaj
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 окт 2009 16:38
Reputation: 0

Сообщение Nikolaj » 25 май 2010 01:54

Да,была.У нас 4-е МС-240 работают как оконечные по PRI с центральной Si2000.Версии ПО:5.01.41.от 24.03.2009 и 5.01.42 от 11.11.2009.Вызывающий без АОНа или со скрытым номером получал отбой.После замены программы проблема ушла.
И есть еще одна МС-240,узловая,с блоком коммутатора потоков.Так с этим БКП такая-же беда.По PRI без АОНа не пропускает.Что посоветуете?

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 25 май 2010 09:21

Наверное нужно тоже ПО сменить, свяжитесь с нами по телефону 8(383)2728331

alexpaliev
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 июл 2010 17:02
Reputation: 0
Откуда: Казахстан г.Актобе

Сообщение alexpaliev » 25 июл 2010 17:18

Здравствуйте. У нас тоже подобная проблема не могли бы выслать на alexpaliev@mail.ru


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя