Прослушка на абонентских платах 24 АК на всех абонентах

[station]

Здравствуйте Евгений!
Имеется станция МС240
Версия ПО - 5.01.43
Дата сборки - 06.07.2010 17:44
На данной АТС наблюдается прослушка на абонентских платах 24 АК (версия ПО плат 2.24, 2.25) со слов местного персонала РУТа, возможна ли подобная ситуация.

[Женя]

Здравствуйте!
Ситуация возможна.
Постарайтесь как можно больше информации узнать:
Это проявляется на определенных портах, либо хаотично?
как это проявляется, в какой момент абонент начинает слышать чужой разговор?
слышат ли они абонента, который вмешался?
ну и т.п., чем больше информации тем лучше

[station]

Был произведён подробный опрос местного персонала на предмет данной неисправности, выявлено следующее - проблемы при прослушке на абонентских платах 24 АК носят хаотический характер какой-либо закономерности нет. Попутно было выявлено, что у абонентов у которых была установлена услуга определения номера высвечиваются телефонные номера данной станции якобы звонившие абоненту, хотя звонки не осуществлялись. У одного абонента ведущего наблюдение зафиксирован 41 номер с АТС МС240 на котором он находится.

[station]

Помогите решить сложившуюся проблему.

[Женя]

Мало информации, сложно проанализировать в чем причина..
Необходимо снять трассировку, и чтобы в нее точно попал звонок с такой проблемой.
Вы можете связаться со мной по телефону, более подробно все обсудим..
(383)2728331 Евгений

[station]

Укажите пожалуйста список возможных причин данной неисправности, а мы уже попробуем выяснить.

[Женя]

Связались по телефону, как будет какойто результат, отпишусь тут

[station]

Отправил письмо на почтовый ящик Евгения.

[Женя]

А в присланом логе можете уточнить на каких номерах проявлялся этот эффект

[station]

Список проблемных номеров: 95881, 95901, 95902, 95903, 95953, 95767, 95943, 95724, 95849, 95852, 95833, 95949, 95914, 95802, 95827, 95906, 95818, 95821, 95719, 95730, 95824.

[station]

Хотелось бы узнать имеются ли проблемы на станции МС240 исходя из анализа предоставленного трейса.

[Женя]

и мне хотелось бы узнать..
проанализировал присланый лог, все, вроде, корректно отрабатывается, наложения не вижу.. буду еще смотреть.. В этом логе точно есть данная проблема?
вообще проблема может быть не только в ПО но и в железе, либо в линии, в таком случае в логе я ничего не найду..
что у Вас есть из ЗИПа?

У одного абонента ведущего наблюдение зафиксирован 41 номер с АТС МС240 на котором он находится.

поясните это предложение? т.е. зафиксирован 41 вызов с другой станции?

[station]

Указанный лог действительно был снят с указанной выше станции.
Однако при выезде группы специалистов было выяснено, что имеются следующие неисправности на абонентской линии станции: низкая изоляция, переходные затухания и др.
Местным персоналом будут произведены меропрития направленные на устранение указанных недостатков абонентской линии. После ремонта АЛ будет проверена работа станции повторно.
У абонента, зафиксировавшего 41 вызов, наблюдались звонки как внутри станции так и с районного центра, города и сотовых операторов. У нас имеется предположение относительно зафиксированных вызовов, в случае сообщающихся абонентских линий, возможно передача пакета Caller ID по сообщающимся линиям и соответственно определение у указанного выше абонента номеров не имеющего отношения к нему. Прошу подтвердить наши предположения, если они имеют место быть.
В ЗИПе у нас имеется мат. плата, 4 абонентские и блок питания.

[Женя]

Из-за линии конечно возможны проблемы, кстати хотелось бы взглянуть на результаты тестирования линий, особенно у этого самого проблемного абонента..
Хотя как то все равно странно, насколько линии должны быть взаимосвязанны, чтобы словить вызов и определить номер с соседней линии.
советую поменять ЦПЕ и БП и понадлюдать за ситуацией..

[station]

Сообщения на номерах были настолько серьёзные, что сообщающиеся абоненты отчётливо слышали разговоры друг друга.