О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

не определяется телефон

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

не определяется телефон

Сообщение Саша » 21 апр 2011 10:45

Здравствуйте!У нас проблема в следующем:подключает абоненту услугу АОН,а телефон определяет только внутри станции.схема связи следующая "Сигма"-1ВСК-МС240-PRI-МС240(проблема на оконечной станции мс240))

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: не определяется телефон

Сообщение Женя » 21 апр 2011 15:07

Саша писал(а):Здравствуйте!У нас проблема в следующем:подключает абоненту услугу АОН,а телефон определяет только внутри станции.схема связи следующая "Сигма"-1ВСК-МС240-PRI-МС240(проблема на оконечной станции мс240))

Здравствуйте!
Видимо проблема в запросе/выдачи информации АОН на участке 1ВСК,
при вызове с МС240 на оконечную МС240 АОН определяется?
на вышестоящей МС240 можно снять трассировку?

Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

Сообщение Саша » 24 май 2011 06:27

Здравствуйте!
При вызове с транзитной станции на оконечную АОН тоже не определяется.Трассировки сняли с транзитной и оконечной,выслала вам но электронку.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 24 май 2011 09:23

по трассировки видно, что АОН не приходит со стороны ВСК, поэтому, собственно, и дальше не передается..
не могли бы Вы отправить конфигурацию станций?
P.S. пытался дозвонится по номерам в письме, никто не отвечает..

Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

Сообщение Саша » 24 май 2011 12:31

Конфигурации станций отправила вам на почту.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 24 май 2011 14:08

Саш, попробуйте на транзитной станции в настройке транг. группы "зея" поставить флаг "запрос АОН"

Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

Сообщение Саша » 24 май 2011 18:03

я уже пробовала,тогда совсем на оконечку не могу дозвониться.завтра еще раз попробую.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 24 май 2011 18:05

И снимите аналогичные трассировки

Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

Сообщение Саша » 24 май 2011 18:41

хорошо,завтра попробую сделать.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 25 май 2011 12:18

Звонили с номера 5824123 ?
какое ПО на станции стоит? дата сборки?

Саша
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011 10:33
Reputation: 0

Сообщение Саша » 25 май 2011 13:17

да,звонили с 5824123.версия ПО 5.01.43, дата сборки ПО 22.10.10г.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 25 май 2011 13:53

Странно.. в этом вызове все есть, в том числе и АОН, но почему то МС240 не видит первую цифру набираемого номера, т.е. звонок получается на 2100.
предлагаю поменять ПО на МС240
(отправил вам на почту)
после смены ПО аналогично снимите трассировку


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 104 гостя