О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

программа выдает ошибку при считывание статистики

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
pavlov
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2011 19:39
Reputation: 0

программа выдает ошибку при считывание статистики

Сообщение pavlov » 06 май 2011 19:43

Добрый день!

Возникла следующая проблема:
Выгружаю статистику, программа доходит до записи данных и выдает ошибку :

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 06.05.2011
Время: 16:19:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: MONITORING
Описание:
Ошибка приложения pbxadm435v.exe, версия 4.0.33.1, модуль kernel32.dll, версия 5.1.2600.5781, адрес 0x00012afb.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 70 62 78 ure pbx
0018: 61 64 6d 34 33 35 76 2e adm435v.
0020: 65 78 65 20 34 2e 30 2e exe 4.0.
0028: 33 33 2e 31 20 69 6e 20 33.1 in
0030: 6b 65 72 6e 65 6c 33 32 kernel32
0038: 2e 64 6c 6c 20 35 2e 31 .dll 5.1
0040: 2e 32 36 30 30 2e 35 37 .2600.57
0048: 38 31 20 61 74 20 6f 66 81 at of
0050: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0058: 31 32 61 66 62 0d 0a 12afb..


В итоге данные не считываются.

Данная ошибка выдается ОС, до этого было считывание данных 20 дней назад и все было нормально.

Подскажите, что делать?

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Сообщение churin » 11 май 2011 10:19

Вы считываете учетные данные разговоров или статистику?
Укажите какая версия ПО ЦПv3 (дата сборки) и PbxAdm.
+ необходимо снять лог обмена во время считывания информации с АТС.
подключтиться на host 127.0.0.1 порт 2992 и записать log в файл.
отправить на dmitriy.churin@eltex.nsk.ru

pavlov
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2011 19:39
Reputation: 0

Сообщение pavlov » 11 май 2011 19:06

Я провожу считывание учетных данных разговоров.
Версия PbxAdm 4.35. сборка 4233.

когда подключаюсь по телнету пишет следующее.
Board Version: 'v6+'
Software version: 5.01.43 Build : 22/10/2010 15:48:05


необходимо снять лог обмена во время считывания информации с АТС.
подключтиться на host 127.0.0.1 порт 2992 и записать log в файл.
отправить на dmitriy.churin@eltex.nsk.ru


Как это сделать?

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Сообщение churin » 12 май 2011 09:29

pavlov писал(а): Как это сделать?


- подключиться Pbxadm к АТС.
- по протоколу telnet соединиться с ip - 127.0.0.1/порт - 2992.
- записать лог-файл при сборе учетных данных.

pavlov
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2011 19:39
Reputation: 0

Сообщение pavlov » 13 май 2011 13:47

Выслал вам лог файл.

pavlov
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2011 19:39
Reputation: 0

Сообщение pavlov » 27 июл 2011 18:11

спасибо, все заработало.


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 101 гость