Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли какая-то документация по модулю СГС? О его возможностях и настройке?
В документации по станции он вскользь упоминается, а как его можно использовать кроме стандартных фраз не совсем понятно
Может он быть использован, например, для обзвона должников
Заранее благодарен за информацию
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Субмодуль СГС
Здравствуйте
К сожалению отдельной документации по СГС нет.
1. Какая у вас станция МС240 и БКП-М?
по умолчанию в СГС записано 10 стандартных фраз, которые выдаются абоненту при происшествии определенного события или получении определенного cause от встречной станции.
список стандартных фраз:
1 TRUNKBUSY/ Направление перегружено, нет свободных канал.
2 TRUNKERROR/ Ошибка выхода на соединительную линию
3 NUМВЕR_FAIL / Неправильно набран номер
4 ACCESS TEMP /Абонент временно не может быть вызван;
5 SERVICE RESTRICT / Услуга не предоставляется абоненту
Б ACCESS RESTRICT / Данный вид связи недоступен;
7 MUSIC ON HOLD / Музыка на ожидании
8 АССЕSS UNPAID / Отключен за неуплату
9 USER UNALLOCATE / Аппарат абонента не подключен к станции
10 USER CHANGE / Абонент в стадии изменения
11 PREDIAL MESSAGE / Сообщение перед набором
На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).
На БКП-М можно тоже сделать уведомление перед набором для абонентов выноса в5.2 и записать 12 фразу (длительность 5 сек) использовать ее, например, при помощи префикса автоответчик для оповещения абонентов о том что нумерация изменилась.
2. Использовать СГС для обзвонки должников не возможно.
К сожалению отдельной документации по СГС нет.
1. Какая у вас станция МС240 и БКП-М?
по умолчанию в СГС записано 10 стандартных фраз, которые выдаются абоненту при происшествии определенного события или получении определенного cause от встречной станции.
список стандартных фраз:
1 TRUNKBUSY/ Направление перегружено, нет свободных канал.
2 TRUNKERROR/ Ошибка выхода на соединительную линию
3 NUМВЕR_FAIL / Неправильно набран номер
4 ACCESS TEMP /Абонент временно не может быть вызван;
5 SERVICE RESTRICT / Услуга не предоставляется абоненту
Б ACCESS RESTRICT / Данный вид связи недоступен;
7 MUSIC ON HOLD / Музыка на ожидании
8 АССЕSS UNPAID / Отключен за неуплату
9 USER UNALLOCATE / Аппарат абонента не подключен к станции
10 USER CHANGE / Абонент в стадии изменения
11 PREDIAL MESSAGE / Сообщение перед набором
На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).
На БКП-М можно тоже сделать уведомление перед набором для абонентов выноса в5.2 и записать 12 фразу (длительность 5 сек) использовать ее, например, при помощи префикса автоответчик для оповещения абонентов о том что нумерация изменилась.
2. Использовать СГС для обзвонки должников не возможно.
Здравствуйте Леонид
Вы писали:
На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).
Как это осуществляется? Вы можете описать?
Вы писали:
На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).
Как это осуществляется? Вы можете описать?
"Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию! - Аксиома Кана и Орбена"
1. Необходимо записать 11 фразу на СГС
2. В конфигурации в разделе общие параметры / системные параметры / фразы СГС нажать кнпку Фразы мгс далее необходимо добавить стандартные.
3. В Настройках абонентского порта включить флаг фраза-уведомление перед набором
отправил вам на почту необходимый софт с описанием.
2. В конфигурации в разделе общие параметры / системные параметры / фразы СГС нажать кнпку Фразы мгс далее необходимо добавить стандартные.
3. В Настройках абонентского порта включить флаг фраза-уведомление перед набором
отправил вам на почту необходимый софт с описанием.
Отправьте мне тоже пожалуйста данный софт.
shatnev@centroset.ru
shatnev@centroset.ru
Leonid писал(а):
отправил вам на почту необходимый софт с описанием.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста мне тоже . semenchuk2008@rambler.ru
Отправил на semenchuk2008@rambler.ru
1. Запустить программу PbxAdm
2. Подключиться к станции
3. Открыть раздел «Мониторинг – Файловая система»
4. В файловой системе нажать правую кнопку мыши и в выпавшем меню выбрать пункт «Записать файл», в появившемся окне выбрать файл с прошивкой (file.img) и нажать кнопку «Открыть»
5. Дождаться полной загрузки файла
6. Закрыть программу PbxAdm
7. Подключиться к станции по протоколу telnet или com-портом .
8. Стереть прошивку, которая в данный момент записана в модуле голосовых сообщений командой: flash erase
9. Записать новую прошивку в модуль голосовых сообщений из flash-памяти процессора станции командой: flash write file.img
10. Перезагрузить станцию
2. Подключиться к станции
3. Открыть раздел «Мониторинг – Файловая система»
4. В файловой системе нажать правую кнопку мыши и в выпавшем меню выбрать пункт «Записать файл», в появившемся окне выбрать файл с прошивкой (file.img) и нажать кнопку «Открыть»
5. Дождаться полной загрузки файла
6. Закрыть программу PbxAdm
7. Подключиться к станции по протоколу telnet или com-портом .
8. Стереть прошивку, которая в данный момент записана в модуле голосовых сообщений командой: flash erase
9. Записать новую прошивку в модуль голосовых сообщений из flash-памяти процессора станции командой: flash write file.img
10. Перезагрузить станцию
Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей