О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Субмодуль СГС

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
Naglya
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 янв 2011 19:52
Reputation: 0
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Субмодуль СГС

Сообщение Naglya » 02 июн 2011 02:54

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, есть ли какая-то документация по модулю СГС? О его возможностях и настройке?
В документации по станции он вскользь упоминается, а как его можно использовать кроме стандартных фраз не совсем понятно :(
Может он быть использован, например, для обзвона должников :?:

Заранее благодарен за информацию

Leonid
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2010 14:24
Reputation: 0

Сообщение Leonid » 02 июн 2011 08:03

Здравствуйте

К сожалению отдельной документации по СГС нет.

1. Какая у вас станция МС240 и БКП-М?

по умолчанию в СГС записано 10 стандартных фраз, которые выдаются абоненту при происшествии определенного события или получении определенного cause от встречной станции.

список стандартных фраз:

1 TRUNKBUSY/ Направление перегружено, нет свободных канал.
2 TRUNKERROR/ Ошибка выхода на соединительную линию
3 NUМВЕR_FAIL / Неправильно набран номер
4 ACCESS TEMP /Абонент временно не может быть вызван;
5 SERVICE RESTRICT / Услуга не предоставляется абоненту
Б ACCESS RESTRICT / Данный вид связи недоступен;
7 MUSIC ON HOLD / Музыка на ожидании
8 АССЕSS UNPAID / Отключен за неуплату
9 USER UNALLOCATE / Аппарат абонента не подключен к станции
10 USER CHANGE / Абонент в стадии изменения
11 PREDIAL MESSAGE / Сообщение перед набором


На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).


На БКП-М можно тоже сделать уведомление перед набором для абонентов выноса в5.2 и записать 12 фразу (длительность 5 сек) использовать ее, например, при помощи префикса автоответчик для оповещения абонентов о том что нумерация изменилась.

2. Использовать СГС для обзвонки должников не возможно.

Arman
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 06 апр 2007 13:03
Reputation: 0
Откуда: Kazakstan

Сообщение Arman » 02 июн 2011 12:59

Здравствуйте Леонид
Вы писали:
На мс240 есть возможность записать 11 фразу (длительностью 5 сек), например, у вас существует задолженность и выдавать ее перед набором номера (фраза будет выдаваться только абонентам станции).

Как это осуществляется? Вы можете описать?
"Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию! - Аксиома Кана и Орбена"

Leonid
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2010 14:24
Reputation: 0

Сообщение Leonid » 03 июн 2011 09:19

1. Необходимо записать 11 фразу на СГС
2. В конфигурации в разделе общие параметры / системные параметры / фразы СГС нажать кнпку Фразы мгс далее необходимо добавить стандартные.
3. В Настройках абонентского порта включить флаг фраза-уведомление перед набором

отправил вам на почту необходимый софт с описанием.

Naglya
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 янв 2011 19:52
Reputation: 0
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Сообщение Naglya » 04 июн 2011 01:28

Leonid писал(а):отправил вам на почту необходимый софт с описанием.


Если не затруднит, то вышлите мне тоже пожалуйста

Leonid
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2010 14:24
Reputation: 0

Сообщение Leonid » 07 июн 2011 13:36

Сообщите ваш email

Leonid
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2010 14:24
Reputation: 0

Сообщение Leonid » 08 июн 2011 09:08

to: Naglya

Отправил

Shatnev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 06 мар 2011 11:16
Reputation: 0

Сообщение Shatnev » 30 июн 2011 23:53

Отправьте мне тоже пожалуйста данный софт.
shatnev@centroset.ru

Leonid
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 ноя 2010 14:24
Reputation: 0

Сообщение Leonid » 01 июл 2011 10:31

отправил

serega
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 17 мар 2011 20:10
Reputation: 0

Сообщение serega » 04 июл 2011 13:45

Leonid писал(а):
отправил вам на почту необходимый софт с описанием.

Здравствуйте, отправьте пожалуйста мне тоже . semenchuk2008@rambler.ru

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Сообщение churin » 04 июл 2011 15:05

Отправил на semenchuk2008@rambler.ru

serega
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 17 мар 2011 20:10
Reputation: 0

Сообщение serega » 04 май 2013 16:03

Ничего не получается . Можно более детально действия описать ? Может что то пропускаю .

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 06 май 2013 13:10

Где именно у вас возникла загвоздка?
На какой станции прошиваете СГС - МС240, БКП, БКП-М?

serega
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 17 мар 2011 20:10
Reputation: 0

Сообщение serega » 06 май 2013 14:08

МС-240 , вопрос такой как и куда записать изменёный файл ?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 06 май 2013 14:29

1. Запустить программу PbxAdm
2. Подключиться к станции
3. Открыть раздел «Мониторинг – Файловая система»
4. В файловой системе нажать правую кнопку мыши и в выпавшем меню выбрать пункт «Записать файл», в появившемся окне выбрать файл с прошивкой (file.img) и нажать кнопку «Открыть»
5. Дождаться полной загрузки файла
6. Закрыть программу PbxAdm
7. Подключиться к станции по протоколу telnet или com-портом .
8. Стереть прошивку, которая в данный момент записана в модуле голосовых сообщений командой: flash erase
9. Записать новую прошивку в модуль голосовых сообщений из flash-памяти процессора станции командой: flash write file.img
10. Перезагрузить станцию


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 14 гостей