О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Теряется мониторинг о станциями в программе NCS

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
Natali
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 ноя 2013 10:01
Reputation: 0

Теряется мониторинг о станциями в программе NCS

Сообщение Natali » 21 ноя 2013 10:15

Здравствуйте у меня проблема. установлена программа NCS мониторит 12 станций района через PCM-модемы. уже как неделю мониторинг пропадает у всех станций то одновременно, то по одной пропадает. через 30-40 секунд востанавливается. в это время ни с одной станцией связь не теряется проверяла на проверочные номера. презапуск программы не помогает. подскажите что делать? версия NCS 0.7 компиляция апрель 20 2011.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 21 ноя 2013 11:58

Добрый день
Доступ до самого Pcm-Gate не пропадает? У вас Pcm-Gate первой или второй версии?

Включите в NCS логи (файл - настройки программы - отладка - установить все три флага). При пропадании связи откройте отладочное окно (файл - отладочное окно), щелкните правой кнопкой мыши в появившемся окне - сохранить в файл. В рабочем каталоге NCS создастся три текстовых файла. Вышлите их мне на anna.zhadovets@eltex.nsk.ru

Natali
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 ноя 2013 10:01
Reputation: 0

Сообщение Natali » 22 ноя 2013 08:30

выслано вам на почту

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 22 ноя 2013 11:32

письмо не дошло. повторите, пожалуйста, отправку


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей