О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемы с topgate-4e1-2f

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
stark
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 ноя 2013 16:13
Reputation: 0

Проблемы с topgate-4e1-2f

Сообщение stark » 24 ноя 2013 16:22

Вообщем такая ситуация идет оптоволокно между провайдером и нашим офисом (телефония) у провайдера стоит topgate-4e1-2f и ну нас тоже стоит topgate-4e1-2f
у провайдера все работает хорошо, горят 2 индикатора FAIL и LINK ! а у нас в офиссе идет сбой и не горит индиктор LINK а индикатор FAIL мигает ! в офиссе от TOPGATE заведен в модем eltex SMG 1016 ! получается телефонный поток не доходит до нас или что ?не можем понять суть проблемы !? жду ваших советов , что можно предпринять !?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 25 ноя 2013 09:48

Вы говорите о индикации на порте потока Е1? Исходя из вашего описания на TopGate установленном в офисе нет сигнала на входе приемника

Подключитесь к устройствам web-интерфейсом и посмотрите в каком состоянии находятся потоки

stark
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 ноя 2013 16:13
Reputation: 0

Сообщение stark » 25 ноя 2013 11:20

Спасибо все проблема решилась сбились настройки в SMG 1016, настроил там потоки,еще можно узнать из за чего сбились данные настройки и как вытащить с модема SMG 1016 лог фаил ?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Сообщение Анна » 25 ноя 2013 11:37

Возможно вы не сохранили конфигурацию во FLASH и перезагрузили устройство.
Какой лог файл вы хотите получить с SMG?

stark
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 ноя 2013 16:13
Reputation: 0

Сообщение stark » 25 ноя 2013 11:45

ну сам ЛОГ фаил в котором заноситься информация об ошибках и т.д чтоб посмотреть из за чего произошел сбой? а по выше сказанному телефония работала и сам по себе поток упал .


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей