О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
Darkhan
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 11 янв 2012 13:12
Reputation: 0

АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение Darkhan » 11 ноя 2014 12:11

Здравствуйте, коллеги!
У нас на одном поселке установлено два АТС МС240, один начинается с нумерация 23000, а второй нумерация 24000. Теперь сделать так, чтобы когда мы звоним на номер 23000, звонок должен поступить на 24000. Для этого в разделе "Абоненты" на номер 23000 на "индивидуальные режимы ДВО" галочку поставил на "переадресация безусловная" и изменение записал в АТС. После этого в разделе "Услуги ДВО" в "параметрах ДВО абонента" 23000 указал на строку "переадресация безусловная" номер 24000 и сохранил. Потом набираю номер 23000 и сразу отбой идет.
Теперь вопрос: Или я что то не правильно сделал или другая причина?
Прошу помочь разобраться. Спасибо!
Дархан Туремуратов г.Атырау, Казахстан

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение Анна » 11 ноя 2014 17:35

Добрый день.
Снимите лог со станции
trace call l30
trace ss7isup - если используете протокол сигнализации ОКС7

kochesh
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 сен 2015 10:54
Reputation: 0

Re: АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение kochesh » 25 янв 2016 13:37

Добрый день!
Разъясните пожалуйста с переадресацией на МС-240. Насколько я понял: если переадресация включена клиентом, с телефона (*21*) - то она однократная, а если прописана через PbxAdmin в услугах ДВО - то будет действовать постоянно. Однако, если клиент при этом сделает переадресацию сам, - то после одного раза она отключится вся, так я понимаю? Постоянная переадресация только по неответу устанавливается?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение Анна » 25 янв 2016 13:40

нет, вы не правы. что при установке переадресации через админ, что с телефонного аппарата она будет работать постоянно. до тех пор пока не выключат услугу в конфигурации абонента или пока сам абонент ее не деактивирует

kochesh
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 сен 2015 10:54
Reputation: 0

Re: АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение kochesh » 25 янв 2016 13:48

п. 2.2 Руководства по эксплуатации, часть 4, "Описание процедур ДВО": "...Для каждого входящего вызова переадресация действует однократно, т.е. переадресованный однажды вызов более не переадресовывается" - я что-то не так понимаю, или это устарело?
Прошу прощения, если что-то не понимаю, просто не сталкивался еще на МСке с этим. Хотя по логике, по сравнению с другими станциями - не должно быть однократно, бессмысленно.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: АТС МС240:Безусловная переадресация не устанавливается

Сообщение Анна » 25 янв 2016 14:16

у вас какая-то очень старая документация. это уже не актуально
Актуальная документация выложена здесь


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей