Элтекс

Здравствуйте, коллеги!
У нас на одном поселке установлено два АТС МС240, один начинается с нумерация 23000, а второй нумерация 24000. Теперь сделать так, чтобы когда мы звоним на номер 23000, звонок должен поступить на 24000. Для этого в разделе "Абоненты" на номер 23000 на "индивидуальные режимы ДВО" галочку поставил на "переадресация безусловная" и изменение записал в АТС. После этого в разделе "Услуги ДВО" в "параметрах ДВО абонента" 23000 указал на строку "переадресация безусловная" номер 24000 и сохранил. Потом набираю номер 23000 и сразу отбой идет.
Теперь вопрос: Или я что то не правильно сделал или другая причина?
Прошу помочь разобраться. Спасибо!

Добрый день.
Снимите лог со станции
trace call l30
trace ss7isup - если используете протокол сигнализации ОКС7

Добрый день!
Разъясните пожалуйста с переадресацией на МС-240. Насколько я понял: если переадресация включена клиентом, с телефона (*21*) - то она однократная, а если прописана через PbxAdmin в услугах ДВО - то будет действовать постоянно. Однако, если клиент при этом сделает переадресацию сам, - то после одного раза она отключится вся, так я понимаю? Постоянная переадресация только по неответу устанавливается?

нет, вы не правы. что при установке переадресации через админ, что с телефонного аппарата она будет работать постоянно. до тех пор пока не выключат услугу в конфигурации абонента или пока сам абонент ее не деактивирует

п. 2.2 Руководства по эксплуатации, часть 4, "Описание процедур ДВО": "...Для каждого входящего вызова переадресация действует однократно, т.е. переадресованный однажды вызов более не переадресовывается" - я что-то не так понимаю, или это устарело?
Прошу прощения, если что-то не понимаю, просто не сталкивался еще на МСке с этим. Хотя по логике, по сравнению с другими станциями - не должно быть однократно, бессмысленно.

у вас какая-то очень старая документация. это уже не актуально
Актуальная документация выложена здесь