Биллинговые данные. Пустые поля вместо номера.

[YeSSko]

Здравствуйте! В некоторых строках биллинговых данных номера неправильные или отсутствует. Подскажите как это исправит?

[Алексей Сергеев]

Для начала неплохо было бы понять что именно не так с биллингом. Например приложив "неправильный" кусок тут.
Нужно иметь в виду, что для разных типов записей фиксируются разные номера. Информацию о формате файла биллинга уже полностью освоили? Например, эта тема вам знакома? конверторы используете?

[YeSSko]

1 пример:
16716,19,01,2015,08,44,03,24 ,____________,62266 ,2 ,ATBASAR
16722,19,01,2015,08,42,18,195 ,____________,62258 ,2 ,ATBASAR
16796,19,01,2015,09,04,23,18 ,____________,62258 ,2 ,ATBASAR

2 пример:
16819,19,01,2015,09,10,07,8 ,7164362684 ,__________________,2 ,ATBASAR
16829,19,01,2015,09,11,01,14 ,7164362829 ,__________________,2 ,ATBASAR
16932,19,01,2015,09,24,54,9 ,7164362413 ,__________________,2 ,ATBASAR

3 пример:
16712,19,01,2015,08,42,55,19 ,7164363360 ,54074 ,2 ,ATBASAR
16713,19,01,2015,08,42,55,60 ,7164362529 ,87715553241 ,2 ,ATBASAR
16714,19,01,2015,08,43,23,36 ,7162292734 ,62578 ,2 ,ATBASAR

Конвертер, нет, не использую!
на 1-ом примере как видите дата, время, набранный номер, и т.д. есть, а на столбце где должен отображаться Абонент который набирает не отображается.
на 2-ом примере Абонент который набирает есть, а столбик набранного номера пустой!
на 3-ем примере правильный вариант...

[Анна]

Нужно снять логи со станции. Команды такие:
trace call l30
trace tax

[YeSSko]

где прописывать эти команды? просто я такое еще не делал, в проге NCS?

[Алексей Сергеев]

Эти команды надо вводить в консоли АТС. желательно снять этот лог некоторое время чтобы появились "проблемные" записи.

У меня другой вопрос: как вы получили данные биллинга, если не используете конвертер?

PS я не могу вспомнить какая программа ставит прочерки на месте номеров. вероятно она не из пакета ПО МС240.

[YeSSko]

использовать прогу SecureCRT или TeraTerm?

[Анна]

Да, вам необходимо подключиться к станции любой терминальной программой - SecureCRT, TeraTerm, HyperTerminal, putty и т.д. Обязательно поставьте в настройках программы сохранение в файл

[YeSSko]

прочерки я поставил там пусто было!биллинг снимаю через PbxAdm-Управление-Запрос учета данных!

[Алексей Сергеев]

Хорошо. Я понял как получено.
Второй вопрос. В записи биллинга есть дополнительные поля отвечающие за аппаратный адрес участвующего порта. Нельзя ли проверить эти поля?
Т.е. выявить для записей с проблемами (пробелами) какие именно порты участвовали в их формировании. Возможно это даст повод разобраться с настройкой портов, если проблема локализуется на узкий диапазон портов.

В любом случае, запись трассировки будет абсолютно полезной.


PS провел анализ на каком-то файле биллинга (2,3 млн. записей):
действительно, довольно много пустых "номер А", но они все группируются на одну транк группу, на которой, скорее всего, тип сигнализации не позволяет определить номер вызывающего. Чаще всего это транзитный вызов.
Но не нашлось ни одного пустого "номер Б".

[Алексей Сергеев]

Ну собственно сырой файл биллинга был бы полезен (billing.bin).

[YeSSko]

могу отправить файл *.bin

[Анна]

Так же рекомендую перед снятием трассировок проверить флешку командой chkdsk

[Алексей Сергеев]

Пришлите на aleksey.sergeev(животное)eltex.nsk.ru.
Трассировка тоже нужна.

[YeSSko]

трассировку где то на 7 минут хватит или на больше надо, если на больше время поставить завтра когда я буду снимать биллинг полностью снимется, трассировка на это не повлияет?