О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Перезагружается МС240

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 08 апр 2015 15:42

Добрый день, подскажите пожалуйста, за последние сутки МС240 перезагружалась несколько раз, проверили кросс, все чисто, ошибок никаких станция не показывает, сама по себе перезагружается, пропадает поток на 10-15 секунд и восстанавливается и так каждые 30-40 минут. в чем может быть причина?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Анна » 08 апр 2015 16:48

Добрый день. Есть возможность подключить к станции com-порт?

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 09 апр 2015 09:09

Да есть возможность подключить COM порт. Ночь прошла без перезагрузок 8 часов 30 минут, возможно ли перезагрузка из-за абонента?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Анна » 09 апр 2015 09:25

Абонента 24АК? Нет

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 09 апр 2015 09:42

Замена поточной платы может помочь?

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 09 апр 2015 09:44

А через COM порт подключится какие действия нужно произвести?

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Анна » 09 апр 2015 09:49

Просто настроить в терминальной программе запись лога в файл и дождаться перезапуска

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 09 апр 2015 09:51

Подскажите что означает индикация в правом нижнем углу pbxadminИзображение

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Анна » 09 апр 2015 10:21

Индикатор подключения к станции

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 24 апр 2015 09:52

Здравствуйте. Обращаюсь с той же самой проблемой перезагрузка АТС. Сделал запись лог файла, станция перезагружалась два раза. Посмотрите лог файл, добавил вложение, может чем поможете.
Вложения
logats1.rar
(5.2 КБ) 289 скачиваний

Arman
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 06 апр 2007 13:03
Reputation: 0
Откуда: Kazakstan

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Arman » 24 апр 2015 09:54

Проверте температуру на оборудовании. И Вторичные значения напряжения процессора.
"Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию! - Аксиома Кана и Орбена"

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Анна » 24 апр 2015 10:19

У вас достаточно старая версия - Create: 23-10-2008 17:55:31. Лучше обновить на последнюю.
Для обновления с вашей версии нужно будет провести адаптацию конфигурации. Для этого вышлите вашу текущую конфигурацию на мой адрес anna.zhadovets@eltex.nsk.ru

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 24 апр 2015 10:22

А как проверить вторичные значения напряжения процессора?

Arman
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 06 апр 2007 13:03
Reputation: 0
Откуда: Kazakstan

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Arman » 24 апр 2015 10:54

Откройте, состояние датчиков телеметрии, если таков имеется! или же просмотрите в сведениях о станции.
"Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию! - Аксиома Кана и Орбена"

Karkip90
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 апр 2015 15:30
Reputation: 0

Re: Перезагружается МС240

Сообщение Karkip90 » 29 июн 2015 18:12

Добрый вечер! Помогите решить проблемку с АТС. При записи изменений всплывает окно проверка конфигурации. Соглашаюсь с требованием, повторное нажатие приводит опять к этому же окну. В чем причина? Раньше было окно "сохранить изменения да или нет".
Вложения
2121212222121.png
2121212222121.png (17.97 КБ) 12087 просмотров


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей