МС-240 Потеря доступа

[fredyk]

Уважаемые сотрудники Eltex, выручайте!

Предыстория:

Была проблема с телефончиком у клиента, входящих звонков не было.
На гейткипере даже попыток не было, чтобы кто-то до него звонил извне.
Решил проверить, а приходит ли вообще звонок извне на МС-240, вдруг наша нумерация у вышестоящего не прописана;
Залез через PbxAdm535v_ln_50256 на МС-240, чтобы кое-что посмотреть; А в это время коллега запустил скрипт на сервере, который выгружает статистику по звонкам из МС-240, чтобы глянуть, доходят ли до туда звонки или нет. И вот такой казус произошёл, что меня из PbxAdm535v_ln_50256 выкинуло с ошибкой (Не помню дословно, но что-то вроде соединение было закрыто удалённой стороной). Мой коллега просто не знал, что я сидел на МС-240, да и у него скрипт не отработал.

Теперь проблема:
Ни скрипт не отрабатывает, ни через PbxAdm535v_ln_50256 на МС-240 никак не зайти.
Хотя сама телефония через МС-240 работает, звонки идут, МС-ка пингуется.

При попытке зайти через PbxAdm535v_ln_50256:
---------------------------
PbxAdm4
---------------------------
Ошибка установления соединения X.25
---------------------------
ОК
---------------------------

При попытке зайти по telnet на адрес МС-240 (Пароль не запрашивается):
- Появляется сообщение == consol installed ==
А потом идут постоянно циклично сообщения:
(158:09:22.704)[CHECK] Error: Task 'Timer' timeout, restart
(158:09:22.804)[CHECK] Error: Task 'FileOps' timeout, restart (flag ffffffff)


Подскажите, как быть? =\
Придётся ехать к МС-240 и железно её ребутить?
Объясните, как правильно это сделать =\
Я так понимаю, что она "поехала" из-за одновременного доступа к ней двух человек?

[fredyk]

Хм, всё разрешилось. Почему? Я не знаю.
То ли таки таймаут как-то отработал спустя 30 минут после инцидента.
То ли ещё почему-то =\

Вроде всё работает <тьфу-тьфу-тьфу>, будем мне уроком)
Всем спасибо)

[Анвар]

Ошибка подключения X.25 обычно возникает, когда кто-то уже подключен к станции, в вашем случае возможно это ваш коллега через скрипт.
А чтобы станция запросила пароль, нужно нажать Escape 1 раз если по телнет и 3 раза если через COM-порт

[kochesh]

Та же самая проблема с ошибкой Х.25
Раньше возникала примерно раз в месяц, теперь чаще - почти каждую неделю приходится ехать и "железно" перезапускать. Больше к станции никто подключиться не может! Подскажите в чем может быть проблема?

[Анвар]

Та же самая проблема с ошибкой Х.25
Раньше возникала примерно раз в месяц, теперь чаще - почти каждую неделю приходится ехать и "железно" перезапускать. Больше к станции никто подключиться не может! Подскажите в чем может быть проблема?

несколько лет назад была такая проблема, не помню как лечили, потом вообще на БКП перешли..
попробуйте для начала проверить файловую систему на ошибки: команда chkdsk -f в телнете. если выдаст что есть ошибки, введите еще раз эту команду до тех пор пока не скажет что ошибок нет.
я бы вообще флешку отформатировал (перед этим собрав биллинг конечно). но с этим надо быть осторожнее и делать только если 100% уверены все контролируете.

[Анна]

Добрый день.
Есть возможность подключиться в момент выдачи данной ошибки com-портом к станции?

[Анна]

Пароль для подключения к станции хранится в файле master.pwd. Возможно есть какие-то проблемы с чтением данного файла (например, из-за порчи CF).
Можно задать еще один пароль для пользователя user. Он уже будет храниться в самом файле конфигурации. Настраивается в разделе Общие настройки -> пароль 'user'. Задайте его отличным от основного пароля и в момент возникновения проблемы попробуйте подключиться по нему.

[YeSSko]

Здравствуйте!!! Подключаюсь на ЦП.Е по терминальному режиму через сом порт, после нажатия 3 раза ESC выскакивает какие то символы, не пойму, почему? и как исправить эту ошибку?

[Анна]

Здравствуйте!!! Подключаюсь на ЦП.Е по терминальному режиму через сом порт, после нажатия 3 раза ESC выскакивает какие то символы, не пойму, почему? и как исправить эту ошибку?

Какие параметры com-порта настроены?

[YeSSko]

как в инструкции написано так и настраивал скорость-115200, биты д.-8, четность-выкл, стоп. биты-1, управления потоком-нет

[YeSSko]

может станцию перезагрузить?

[Анвар]

Здравствуйте!!! Подключаюсь на ЦП.Е по терминальному режиму через сом порт, после нажатия 3 раза ESC выскакивает какие то символы, не пойму, почему? и как исправить эту ошибку?

через telnet тоже самое?

[YeSSko]

да... тоже самое...

[Анна]

А что именно выскакивает можете привести? какую программу используете?

[Анна]

возможно проблема в используемой кодировке