О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
МС 240 настроика станции
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 окт 2016 10:06
- Reputation: 0
МС 240 настроика станции
МС 240 Как в программе PbxAdmin Версия 5.35v создать правило, чтобы можно было например, когда звонят с городского номер оператор мог соединить с другим ВНУТРЕННИМ номером нужного абонента. Как это настроить?
Re: МС 240 настроика станции
вот не уверен до конца, так как не работал с МС240 как абонентской станцией, но помоему BPX из неё так себе. всё таки это узел уже до городского масштаба.
А вообще пользуйтесь ДВО. не понятно, куда должны позвонить "с городского номера", но в любом случае если позвонят на номер, где есть ДВО, то там же можно и перевести вызов с помощью нужной функции. Что бы её найти - надо открыть документацию. Хотел было сделать это за вас, но вы не написали какая именно у вас станция, а так как я ей не пользовался ... мб вам это нужно: http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/122/mc240v3_part4.pdf
А вообще пользуйтесь ДВО. не понятно, куда должны позвонить "с городского номера", но в любом случае если позвонят на номер, где есть ДВО, то там же можно и перевести вызов с помощью нужной функции. Что бы её найти - надо открыть документацию. Хотел было сделать это за вас, но вы не написали какая именно у вас станция, а так как я ей не пользовался ... мб вам это нужно: http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/122/mc240v3_part4.pdf
Re: МС 240 настроика станции
Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 окт 2016 10:06
- Reputation: 0
Re: МС 240 настроика станции
Анна писал(а):Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Передача вызова будет доступна безусловная, по занятости или по не ответу. А нужно немного другое: Пример звонит телефон, я снимаю трубку, мне говорят соедините меня с директором например, я кпримеру нажимаю на телефоне flash и набираю внутренний номер абонента. внутренний абонент берет трубку, я ее кладу и они продолжают разговаривать. Вот так мне нужно. Так можно сделать?
Re: МС 240 настроика станции
andrey1010 писал(а):Анна писал(а):Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Передача вызова будет доступна безусловная, по занятости или по не ответу.
это вы про переадресацию (call foward) говорите. Она настраивается отдельно "индивидуальные режимы ДВО - настроить" -> влючить галочки -> записать конфигурацию -> в абонентском сервисе настроить номера на которые нужно переадресовываать
andrey1010 писал(а):А нужно немного другое: Пример звонит телефон, я снимаю трубку, мне говорят соедините меня с директором например, я кпримеру нажимаю на телефоне flash и набираю внутренний номер абонента. внутренний абонент берет трубку, я ее кладу и они продолжают разговаривать. Вот так мне нужно. Так можно сделать?
То что вы описываете - передача вызова (Call Transfer) и эта услуга активируется при включении обработки flash в параметрах порта.
Во второй части документации на МС240 описаны все доступные услуги и как они реализованы
Re: МС 240 настроика станции
Анна писал(а):Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Последний раз редактировалось Роман Н 10 окт 2016 22:03, всего редактировалось 1 раз.
Re: МС 240 настроика станции
Анна писал(а):Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Два ДВО "наведение справки" и "трехсторонняя конференция" нашел в руководстве часть 2 раздел 10.1 «Наведение справки»:
Доступ к услуге контролируется флагом «Обработка FLASH» в параметрах абонентского порта. Использование услуги:
Находясь в состоянии разговора с абонентом «Б» установите его на удержание с помощью короткого отбоя «FLASH», дождитесь сигнала
«ответ станции» и наберите номер абонента «В». После ответа абонента В возможно выполнение следующих операций:
- «FLASH» «3» – режим трехсторонней конференцсвязи.
При отбое абонента А устанавливается разговорное соединение между абонентами Б и В.
Где можно прочитать про третье ДВО "Передача вызова" (как я понимаю это «Передача соединения другому абоненту» указанная в списке возможных ДВО, но про это ДВО в руководстве ничего нет)? Хотя такую передачу вызова можно сделать через «трёхстороннюю конференцию», возможно есть способ проще?
Re: МС 240 настроика станции
"При отбое абонента А устанавливается разговорное соединение между абонентами Б и В." - это и есть передача вызова другому абоненту. Точно так же если абонент Б положит трубку, то произойдет соединение между А и В.
Через трехстороннюю конференцию передачу вызова вы не сделаете. При отключении инициатора конференции остальным абонентам идет разъединение
Через трехстороннюю конференцию передачу вызова вы не сделаете. При отключении инициатора конференции остальным абонентам идет разъединение
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 окт 2016 10:06
- Reputation: 0
Re: МС 240 настроика станции
andrey1010 писал(а):Анна писал(а):Активируйте в параметрах абонента обработку flash. При этом абоненту станут доступны сразу три ДВО: наведение справки, трехсторонняя конференция и передача вызова.
Параметры flash настраиваются в абонентском профиле
Спасибо! все заработало! Единственное еще надо на телефонном аппарате выставить длительность флеш как на станции. в моем случаи на плате АК минимальное значение flash 200 мс максимальное 250 мс, в моем телефоне была настройка длительность флеш 200 мс я ее поставил и все заработало. Спасибо всем!!!
Re: МС 240 настроика станции
подскажите мне нужна такая же функция в офис, кто и где и что по чем будет стоить это на сегодняшний день, куда лучше обратится ?? есть одни на примете но тоже не знаю что к чему gptel, кто то обращался в эту фирму ? или в общем что скажете о них или вообще по данному вопросу, буду всему рад, та компания http://www.gptel.ru/services/telephony/ , не знаю, у меня знакомый себе делал и заказывал настройку телефонии и настройки интернета и построение корпоративных сетей и вроде бы еще они ему устанавливали оборудование, заранее благодарю.
Re: МС 240 настроика станции
убейте его
Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей