О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Субмодуль голосовых сообщений

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
EdWlad
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 16 дек 2006 15:13
Reputation: 0
Откуда: Алтайский край, Троицкий район

Субмодуль голосовых сообщений

Сообщение EdWlad » 16 дек 2006 15:17

В наших станциях МС240 есть такой модуль.
Поясните пожалуйста как работать с этим модулем, что он может.

Алексей Сергеев
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 13 янв 2005 20:45
Reputation: 0
Откуда: Компания Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Алексей Сергеев » 26 дек 2006 11:24

Субмодуль голосовых сообщений предназначен для хранения фраз, воспроизводимых абоненту в различных ситуациях.
Сейчас реализовано 7 стандартных фраз на события.
Также возможно добавление собственных фраз сверх стандартных.
Принцип работы: подготавливается набор файлов WAV для каждой фразы, специальной утилитой сшивается в один файл образа, командой с консоли станции записывается в модуль МГС. Для использования уже подготовленных фраз можно задать префикс в конфигурации.

Стандартные фразы:

индекс
0 CAUSE_ACCESS нет доступа к порту
1 CAUSE_SERVICE_ACCESS ДВО не разрешено
2 CAUSE_UNDEF_NUM нет номера в таблице маршрутизации
3 CAUSE_TRUNK_BUSY все СЛ в направлении заняты
4 CAUSE_TRUNK_ERROR все СЛ в направлении заблокированы
5 CAUSE_NUMBER_UNAVAIL номер не доступен
6 Music On Hold

EdWlad
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 16 дек 2006 15:13
Reputation: 0
Откуда: Алтайский край, Троицкий район

Сообщение EdWlad » 01 фев 2007 17:44

А можно поподробнее, хотелось добавить несколько своих фраз.

Формат WAV файла? Ограничение на количество и длинну сообщений. Что за утилита сбора образа (я подозреваю что не простой звуковой редактор, так как метки надо расставить). В PbxAdm есть кнопка "Фразы МГС" - для чего? Чтобы запустить определенную фразу, как к ней обратиться, что надо указать: номер 0 или 0 CAUSE_ACCESS (например в автоинформаторе или он к МГС не имеет отношения)? А с помощю PbxAdm можно образ записать (c помощью файловой системы) или только с консоли?

Или "работает и не трогай" :D

P.S. Сейчас читаю новый мануал - там появились новые фразы «отключен за неуплату» «данный вид связи не входит в перечень услуг вашего аппарата» (в режимах обслуживания), а в приведённом вами списке их нет. Или к этим фразам нет "прямого доступа"?

Алексей Сергеев
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 13 янв 2005 20:45
Reputation: 0
Откуда: Компания Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Алексей Сергеев » 02 фев 2007 18:15

Формат WAV файла?

PCM 8bit, mono, 8кГц.

Что за утилита сбора образа?

утилитка просто собирает несколько wav файлов в один файл образа, который затем пишется на flash диск станции и командой с консоли помещается в память модуля МГС.

Код: Выделить всё

mkhdr.exe v-image.bin trunk_busy.wav trunk_error.wav nomer_neprav.wav nomer_nedostupen.wav uslug_net.wav
dostup_ogran.wav

В PbxAdm есть кнопка "Фразы МГС" - для чего? Чтобы запустить определенную фразу, как к ней обратиться ...

Планировалась подготовка списка фраз для выбора в автоинформаторе. К сожалению система еще не закончена, потому пока нельзя проигрывать произвольные фразы.

P.S. Сейчас читаю новый мануал - там появились новые фразы «отключен за неуплату» «данный вид связи не входит в перечень услуг вашего аппарата» (в режимах обслуживания), а в приведённом вами списке их нет. Или к этим фразам нет "прямого доступа"?


Прошу извинить меня, но произошла ошибка, в предыдущем посте были списки причин, а вот реальный список фраз:

0 TRUNK_BUSY все СЛ в направлении заняты, "на данном направлении перегрузка"
1 TRUNK_ERROR все СЛ в направлении заблокированы, "все линии заблокированы"
2 NUMBER_FAIL нет номера в таблице маршрутизации, "не правильно набран номер"
3 ACCESS_TEMP ограничение видов связи у абонента, "абонент временно не может быть вызван"
4 SERVICE_RESTRICT ДВО не разрешено (по маске функций ДВО), "данный вид связи не входит в перечень услуг с вашего
аппарата"
5 ACCESS_RESTRICT нет доступа к порту (по маске доступа), "данный вид связи не входит в
перечень услуг с вашего аппарата"
6 Music On Hold

Соотвественно «отключен за неуплату» - 3 ACCESS_TEMP, "абонент временно не может быть вызван".


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей