О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

PbxAdm не подключается к МС240

АТС МС240 на базе ЦПв3 и ЦКП
exxtra_noise
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:12
Reputation: 0

PbxAdm не подключается к МС240

Сообщение exxtra_noise » 12 фев 2019 09:11

Здравствуйте!
После переноса конфигурации на новый ПК с установленной Windows 7 64-bit PbxAdm не подключается к МС240. Останавливается на опросе плат, иногда может дойти до чтения config.img, но дальше никак.
При переносе на старый ПК с Windows XP все работает отлично. Помогите советом, куда копать. Соединение с МС240 через com-порт.

Vlad_SC
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 24 июл 2015 10:39
Reputation: 0

Re: PbxAdm не подключается к МС240

Сообщение Vlad_SC » 12 фев 2019 09:36

exxtra_noise писал(а):Здравствуйте!
После переноса конфигурации на новый ПК с установленной Windows 7 64-bit PbxAdm не подключается к МС240. Останавливается на опросе плат, иногда может дойти до чтения config.img, но дальше никак.
При переносе на старый ПК с Windows XP все работает отлично. Помогите советом, куда копать. Соединение с МС240 через com-порт.


Проверьте, что Вы пользуетесь СУБД FireBird версии именно 1.5 а не более высокой
ссылка для загрузки установщика
https://eltex-co.ru/upload/iblock/fd7/f ... _win32.rar
(PbxAdm не совместим с версиями FireBird выше 1.5)

Проверьте, что нет проблем с картой памяти CF:
есть свободное место, удаляются лишние файлы согласно регламенту, карта периодически проверяется
на отсутствие ошибок файловой системы согласно регламенту.
Регламент:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/3d2/m ... chsupp.pdf
2.5 Проверка/чистка файловой системы
2.6 Чистка CF станции от старых файлов и контроль ее наполняемости

Если рекомендации не помогут, можете обратиться непосредственно в нашу ТП по адресу, указанному в моей подписи,
так как обсуждаемая проблема носит индивидуальный характер.
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/

Vlad_SC
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 24 июл 2015 10:39
Reputation: 0

Re: PbxAdm не подключается к МС240

Сообщение Vlad_SC » 12 фев 2019 09:44

exxtra_noise писал(а):Здравствуйте!
Соединение с МС240 через com-порт.


Желательно установить для модуля ЦП.Е правильные сетевые настройки
командой CLI
pbxcfg edit
и подключаться к станции по протоколу IP
Подробнее в документе
4.4 Работа со станцией в терминальном режиме
4.4.3 Изменение конфигурации системы– команда pbxcfg
https://eltex-co.ru/upload/iblock/719/MC240v3_part2.pdf

Проблема может быть с Вашим com портом на новом ПК.
Возможно Вы используете переходник usb2com который не совсем корректно работает с windows 7 и ПО Pbxadm
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/


Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя