NV-501

NV
chp_obrazcov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 сен 2019 13:34
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение chp_obrazcov » 20 сен 2019 13:48

IP TV постоянно подвисает - может минуту, две пять нормально работать потом виснет опять же на 3, 5 10 секунд а то и на пару минут. С первой приставкой таких проблемм не было, но она сгрела и по гарантии провайдер заменил приставку и вот теперь мучаюсь уже год. Уж что только не дела - перепробовал всё. Есть может какие варианты решения проблемы?
Причём когда подвисает канал в каком-то месте - потом перематываю (если на канале есть архив) - и на том же самом месте снова виснет - может это у провайдера проблемы?

Кирилл
Сообщения: 1586
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 24 сен 2019 10:35

Добрый день.
В первую очередь описанная вами проблема требует исследования совместно с провайдером.
Нужно исключать последовательно все узлы:приставка, роутер, домовой коммутатор, транспорт.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Степан
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 04 авг 2017 11:47
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Степан » 20 окт 2019 16:14

Здравствуйте!
Увидел,что в прошивке iptvportal-1.0.30-b330(NV-501Wac) в системной папке priv-app,где-то с десяток дубликатов файлов с меньшей версией.Это так надо или файлы с меньшей версией можно удалить?В прошивке без iptvportla такого нет.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 10:29
Reputation: 3

Re: NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 21 окт 2019 09:33

Степан писал(а):Здравствуйте!
Увидел,что в прошивке iptvportal-1.0.30-b330(NV-501Wac) в системной папке priv-app,где-то с десяток дубликатов файлов с меньшей версией.Это так надо или файлы с меньшей версией можно удалить?В прошивке без iptvportla такого нет.


Здравствуйте,
исправили, можете запросить ссылку на скачивание SDK через сервисдеск, либо просто удалить файлы с меньшей версией.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Степан
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 04 авг 2017 11:47
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Степан » 24 окт 2019 20:06

Евгений Н писал(а):
Степан писал(а):
Евгений Н писал(а): Она была удалена, так как редко используется, и в целях оптимизации лаунчера.

Плохо.Удобно было:ТВ приложения на одной строчке,кинотеатры на другой,а все остальное ненужное в самом низу и не мешалось пользоваться основными программами.


Рассмотрим вариант переноса часто используемых приложений наверх списка.

Здравствуйте!!
А почему бы просто не сделать,чтобы иконки приложений на главном экране менять местами:справо налево или вверх вниз и наоборот.
Как- то так для любой иконки.
2.png
2.png (153.9 КБ) 2023 просмотра

promca
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2019 17:16
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение promca » 26 ноя 2019 17:21

У мена 501wac rev D - прошивка Новотелекома не встает - на 12% выдает ошибку. Может для ревизии Д нужна другая прошивка?

Кирилл
Сообщения: 1586
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 27 ноя 2019 08:31

promca писал(а):У мена 501wac rev D - прошивка Новотелекома не встает - на 12% выдает ошибку. Может для ревизии Д нужна другая прошивка?

Укажите прошивку, с котрой идет обновление (Настройки-Об устройстве-Номер сборки). И напишите сообщение, котоое выдает устрйоство при остановке процесса обновления на 12%.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

promca
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2019 17:16
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение promca » 27 ноя 2019 10:23

сборка1.029.b93
ошибка обновления. Пакет устанавливаемого ПО не соответствует текущему.
пробовал ставить fw501wac-revA-nv501wac-1.030-b331

Кирилл
Сообщения: 1586
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 27 ноя 2019 11:34

Смотрите https://eltex-co.ru/upload/iblock/205/m ... 70-b13.pdf Приложение Б.
В вашем случае откат через восстановление на прошивку Элтекс и далее обновление куда угодно.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Игорек
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2019 12:30
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Игорек » 17 дек 2019 12:38

Здравствуйте, подскажите пожалуйста название и где можно заказать штекер внутри приставки в который вставляется блок питания,он рассыпался когда приставка упала с тумбы. Заранее спасибо

Кирилл
Сообщения: 1586
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 09 янв 2020 10:17

Здравствуйте. Вы можете обратиться к нашим партнерам https://eltex-co.ru/about/partnyery/ для согласования постгарантийного обслуживания приставок.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

disa_nsk
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 мар 2016 01:28
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение disa_nsk » 13 янв 2020 23:38

Здравствуйте!
Вопрос по штатному файловому менеджеру в прошивке revA-eltex1.0.30-b330
В файлах со звуковой дорожкой ac3 не воспроизводится звук. dts дорожки тоже тишина. AAC воспроизводится.
Все эти же файлы нормально воспроизводились на nv-310-wac с прошивкой новотелекома.
Это как-то лечится?

Кирилл
Сообщения: 1586
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 14 янв 2020 08:34

disa_nsk писал(а):Здравствуйте!
Вопрос по штатному файловому менеджеру в прошивке revA-eltex1.0.30-b330
В файлах со звуковой дорожкой ac3 не воспроизводится звук. dts дорожки тоже тишина. AAC воспроизводится.
Все эти же файлы нормально воспроизводились на nv-310-wac с прошивкой новотелекома.
Это как-то лечится?

Здравствуйте.
Подержка лицензионных кодеков отключена в стоковом софте. Восстановить работу можно через обращение к провайдеру или через портал технической поддержки Элтекс (если являетесь нашим клиентом).
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Ivantey
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 30 мар 2018 22:09
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Ivantey » 14 янв 2020 19:07

Объясните смысл в выкладывании новых версий Smartyoutube на ftp.
Из версии в версию переходит один и тот же баг падение приложения с выходом в основное меню.
Хотите стабильную версию - отройте где нибудь исходники puffin for youtube и сделайте на его основе.

disa_nsk
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 мар 2016 01:28
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение disa_nsk » 15 янв 2020 10:37

Кирилл писал(а):
disa_nsk писал(а):Здравствуйте.
Подержка лицензионных кодеков отключена в стоковом софте. Восстановить работу можно через обращение к провайдеру или через портал технической поддержки Элтекс (если являетесь нашим клиентом).


Спасибо! Я правильно понимаю что если перейду на прошивку от провайдера (новотелеком) то эти кодеки в ней будут включены по умолчанию? Если они были включены на устройстве nv-310.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость