О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV710-WB нет поиска по голосу

NV
Евгений Сахновский
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 авг 2022 16:09
Reputation: 0

NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Евгений Сахновский » 08 авг 2022 16:25

Приставка NV710-WB куплена с рук, шла с инфрокрасным пультом. Прошивка от себирских сетей, у меня оператор ТТК. ТВ от него не смотрю.
Купил пульт G20S Pro все работает кроме передачи именно голоса как через донгл 2,4Ггц так и черех Блютуз. Приставка видит что я нажимаю кнопку голоса, но звук не воспринимает.
Притом, что на G10 через донгл 2,4 Ггц всё работает.
Видел на форуме подобные обсуждения и слова что добавляете поддержку сторонних пультов.
Напишите пожалуйста список поддерживаемых пультов и желательно с фото.
Покажите пожалуйста как выглядит оригинальный пульт с голосом от элтекс.

Евгений Сахновский
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 авг 2022 16:09
Reputation: 0

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Евгений Сахновский » 08 авг 2022 16:37

Уточняю пульт G20S ProBT, версия с блютуз

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Vyacheslav_Sh » 08 авг 2022 17:01

Здравствуйте,
Поддержка сторонних пультов осуществляется только по согласованию с коммерческим блоком. Обычно, это операторы, которые заинтересованы в конкретной модели пульта. На текущий момент, приставки комплектуется только с bluetooth пультом производителя GAO. https://eltex-co.ru/upload/iblock/c5e/N ... _2.3.1.pdf стр. 14.
По пульту G20S Pro вряд ли сможем помочь с поиском проблемы. Через донгл режим air mouse работает? Может дополнительно необходимо произвести сопряжение при подключении через донгл?
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений Сахновский
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 авг 2022 16:09
Reputation: 0

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Евгений Сахновский » 09 авг 2022 00:52

Разобрался больше в вопросе.
В пульту были севшие батарейки (1 и 0.9) вольта. По этому когда делал поиск через донгл, то пульт зависал и начинал весь моргать и ничего не помогало. Кроме замены батареек. :D В режиме не поиска голосом батарей хватает и пульт нормально работает.
Поставил новые батарейки:

Эир мауз режим работает как через донгл, так и через блютуз.
Голосовой поиск через донгл работает отлично, но не во всех приложениях. В Zona тв не работает.
если сначала зацепить через донгл, а потом через блютуз, а после блютуз выключить на приставке, то пульт не коннектится с донглом.
Пульт только мигает какое-то время, буд-то пытается законнектиться.
Помогло только одновременное удержание ОК+HOME. Именно +HOME, а не стрелка назад.
Через блютуз пульт только видит что я нажал на кнопку микрофона, но сам звук не получает.
Может я чего не правильно понял, но как понял описал.
Специально покупал версию с блютуз чтобы порт был свободен, да и оперативы в ней 2 гига, что в линейке элтэкс максимум.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Vyacheslav_Sh » 09 авг 2022 09:07

Отлично, что разобрались. По отзывам, у данного пульта батарейки быстро садятся...
Касаемо отсутствия голосового поиска в некоторых приложениях, это особенность самого приложения, т.е. разработчики намеренно исключили такую возможность.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений Сахновский
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 авг 2022 16:09
Reputation: 0

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Евгений Сахновский » 09 авг 2022 09:23

Как завезти голосовой поиск через блютуз подскажите?
Может чего надо установить или подсунуть?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение Vyacheslav_Sh » 09 авг 2022 10:16

Евгений Сахновский писал(а):Как завезти голосовой поиск через блютуз подскажите?
Может чего надо установить или подсунуть?

Вряд ли. Тут мысль только, что через блютуз, голос передаётся с очень низким уровнем громкости, и гугл попросту не определяет речь.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksey_d
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 окт 2016 18:06
Reputation: 0

Re: NV710-WB нет поиска по голосу

Сообщение aleksey_d » 02 окт 2022 13:08

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня приставка nv-710-wb и она если я не ошибаюсь с голосовым поиском, но в настройках приставки голосовой поиск стоит только на ттк тв и пульс тв и других приложений нет возможности выбрать. То есть когда я нажимаю искать голосом в смарт ютубе появляется активный красный значок микрофона, но когда говорю найти что-то, то ничего не происходит


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей