О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
nv 501 wac SSH
nv 501 wac SSH
Добрый день , были периодические перезагрузки без видимых причин, прошил прошивку fw501wac-revA-iptvportal-1.0.32-b74.fwe, необходим логин и пароль для SSH входа на приставку, для выявления причин перезагрузок и установки сталкера. Серийный номер приставки SB24083785.
Re: nv 501 wac SSH
Добрый день.
Причины перезагрузки вы вряд ли увидите подключившись к приставке по SSH. Для установки сталкера SSH не нужен.
Если у вас есть объективные причины иметь доступ, прошу обращаться в личку.
Причины перезагрузки вы вряд ли увидите подключившись к приставке по SSH. Для установки сталкера SSH не нужен.
Если у вас есть объективные причины иметь доступ, прошу обращаться в личку.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: nv 501 wac SSH
Можете написать в личку логин и пароль от SSH nv-501wac? Нужно для ведения логов.
И если вы говорите, что можно устаноыить сталкера, опишите пожалуйста в личку, как это сделать. В чём заключается необъективность постоянных перезагрузок и вылетов Вашей продукции, (железа + прошивки)?
И если вы говорите, что можно устаноыить сталкера, опишите пожалуйста в личку, как это сделать. В чём заключается необъективность постоянных перезагрузок и вылетов Вашей продукции, (железа + прошивки)?
Re: nv 501 wac SSH
Мне как потребителю заплптившему за вашу продукцию становится интересно такая необычная техническая поддержка, занимающаяся не устранением выявленных недостатков продукции, а выясняющая, объективно это или нет, первый раз сталкиваюсь с подобной поддержкой, мне кажется нам предстоит долгое разбирательство на темы объективности, компетентности, качества продукции и антирекламы? .
Re: nv 501 wac SSH
Michel писал(а):Можете написать в личку логин и пароль от SSH nv-501wac? Нужно для ведения логов.
Отправил в личку.. рекомендую начать с акутализации версии ПО и диагностики БП. Маркировку БП можете прислать в личку, возможно что-то смогу сказать.
Michel писал(а):И если вы говорите, что можно устаноыить сталкера, опишите пожалуйста в личку, как это сделать.
В рамках форума подобных консультацияй мы не оказываем. только через портал технической поддержки.
Необходимо регистрация через коммерческий отдел компании https://eltex-co.ru/about/contacts/
Michel писал(а):В чём заключается необъективность постоянных перезагрузок и вылетов Вашей продукции, (железа + прошивки)?
Извините, но я не понял вашего вопроса.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: nv 501 wac SSH
В принципе у меня есть много свободного времени и я могу создать много тем необходимых для выяснения объективной необходимости технической поддержки вашей продукции. Я очень люблю общаться с техническими специалистами нуждающимся в оценке объектианоси их компетентноси.
Re: nv 501 wac SSH
Я вас не извиняю, это я не понял на счёт объективности в вашем первом ответе, вы лучше выясняйте объективные причины продажи вами не качестаенных блоков питания, железа приставок и прошивок под них. Прежде чем продавать испытывайте свою продукцию объективными тестами и техпроцессами, а не изобретайте новую форму технической поддержки подобной продукции продукции. Такой технической поддержкой вы только создаёте антирекламу, вашей некачественной продукции.
Re: nv 501 wac SSH
Зачем вы в рамках этого форума даёте советы по возможности установки сталкера без входа на вашу продукцию, за такие советы и продукцию вам надо отвечать репутацией пубдично, а не в личку.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей