О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-711 системный аккаунт

NV
vasil49
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2021 00:53
Reputation: 0

NV-711 системный аккаунт

Сообщение vasil49 » 11 мар 2021 01:30

День добрый!
Приставка провайдерская. Возможно установить на нее свой системный аккаунт для активации дополнительных функций в приложении, установленном из магазина приложений.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-711 системный аккаунт

Сообщение sau » 11 мар 2021 08:55

Добрый день.
Прошу уточнить, что подразумевается по системным аккаунтом и о каком приложении идёт речь?
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

vasil49
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2021 00:53
Reputation: 0

Re: NV-711 системный аккаунт

Сообщение vasil49 » 12 мар 2021 01:07

приложение HD Videobox , аккаунт гугл . на анлроид приставку при входе в настройки открывается вкладка , где можно добавить аккаунты. Здесь она отсутствует.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-711 системный аккаунт

Сообщение sau » 12 мар 2021 08:22

На модели NV-711 отсутствуют сервисы магазина и входа GooglePay, поэтому данный раздел с аккаунтом недоступен.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

vasil49
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2021 00:53
Reputation: 0

Re: NV-711 системный аккаунт

Сообщение vasil49 » 12 мар 2021 09:23

Жаль!
А с чем может быть связана такая проблема: При входе в приложение HD Videobox - предлагает установить обновление до следующей версии - произвожу установку, проверяю - в разделе о приложении новая версия. После выключения приставки, снова вхожу в это приложение - версия старая и вновь предлагае установку того же обновления. В магазине приложений старая версия. Пробовал удалить и заново установить APK новую версию - происходит откат до старой, которая в магазине.
Что можете посоветовать?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-711 системный аккаунт

Сообщение sau » 12 мар 2021 09:36

Необходимо обратиться к оператору/провайдеру, что бы он в магазине приложений обновил версию приложения, либо отключил обязательную установку, которое приводит к понижению версии.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей