О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться

NV
_andrey_
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2021 23:38
Reputation: 0

NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться

Сообщение _andrey_ » 01 июн 2021 23:46

Добрый день.

Имеется NV-501 WAC rev B прошитый Сибирскими сетями.
У провайдера вышла новая прошивка, но eltex начиная обновления выдает ошибку.
Без обновления не воспроизводит звук с магнита СибСетей, IPTV работает нормально.
Скачиваю последнюю прошивку для WAC и начинаю перепрошивать.
В процессе перепрошивки выдает "ОШИБКА ЗАГРУЗКИ" Перезагрузите устройство. Убедитесь, что образ ПО не содержит ошибок. Повторите процедуру обновления.
Повторяю процедуру - такая же ошибка.
Для надежности перепрошиваю вторую приставку NV-501 WAC - перепрошивается без проблем.

Далее лог с приставки, которая выдает ошибку.


Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Updater started
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: /proc/cmdline: console=ttyS0,115200 earlyprintk loglevel=4 serialno=SB20005594 model=NV-501-Wac hwver=1v7 rev=revA wmac=A8:F9:4B:28:B6:71
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Percenter opening
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Percenter successfully opened
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Model: nv501wac
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Revision: revA
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Serial number: SB20005594
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Hardware version: 1v7
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Finding firmware image...
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Firmware image found: /mnt/sda1/fw501wac-revA-eltex-1.0.32-b84.fwe
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Preparing firmware file
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Receiving firmware file
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Source type: `usb`
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Copying firmware file
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Firmware file successfully copied
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Firmware file successfully received
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Unwrapping firmware file
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Parsing firmware header
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Raw firmware header: 'revA-eltex-1.0.32-b84-nv501wac-1-1-1'
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Firmware header successfully parsed
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Firmware header: 'revA-eltex-1.0.32-b84-nv501wac-1-1-1'
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Revision is valid (revA)
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Model is valid (nv501wac)
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: FW isn't soft locked. We in rescue's updater so we accept any package.
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Validating CRC
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Original CRC: 0x538b178c
Thu Jan 1 00:00:22 1970: INFO: Computing CRC
Thu Jan 1 00:00:26 1970: INFO: CRC successfully computed
Thu Jan 1 00:00:26 1970: INFO: Computed CRC: 0x538b178c
Thu Jan 1 00:00:26 1970: INFO: CRC successfully validated
Thu Jan 1 00:00:26 1970: INFO: Decrypting file
Thu Jan 1 00:00:52 1970: INFO: File successfully decrypted
Thu Jan 1 00:00:52 1970: INFO: Validating CRC
Thu Jan 1 00:00:52 1970: INFO: Original CRC: 0x5ce888f4
Thu Jan 1 00:00:52 1970: INFO: Computing CRC
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: CRC successfully computed
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Computed CRC: 0x5ce888f4
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: CRC successfully validated
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Validating firmware header CRC
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware header: revA-eltex-1.0.32-b84-nv501wac-1-1-1
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware header original CRC: 0xb275354c
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware header computed CRC: 0xb275354c
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware header CRC successfully validated
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware file successfully unwrapped
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware file successfully prepared
Thu Jan 1 00:00:56 1970: INFO: Firmware writing begin
Thu Jan 1 00:00:58 1970: ERROR: Firmware writing error: 37

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться

Сообщение sau » 02 июн 2021 17:55

Добрый день.
Прошу обратьться к оператору, для замены утсройства.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

_andrey_
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2021 23:38
Reputation: 0

Re: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться

Сообщение _andrey_ » 02 июн 2021 21:10

У Сиб сетей нет гарантии, как мне сказал, инженер, который тоже приходил и пытался перепрошить приставку.
К замене только арендные :(

Что возможно сделать сейчас мне? И в чем проблема ошибок при обновлении?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться

Сообщение sau » 03 июн 2021 08:09

Скорее всего исчерпан лимит записи на внутреннюю флеш память и она перешла в режим только для чтения. Поможет только замена устйроства.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей