О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка

NV
ezhan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июн 2021 17:17
Reputation: 0

NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка

Сообщение ezhan » 10 июн 2021 18:04

NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка
У провайдера "Казахтелеком" вышла новая прошивка, но при обновлении застыла на 8-ми процентах и дальше выдала вышесказанную ошибку.

Перезагрузка не помогла. Ошибку выдает даже при отключенном LAN.
Перепрошить тоже не удается. Пишет аварийная загрузка---вставьте флешку с образом...дальше не реагирует. Процедура перепрошивки верная, месяц назад прошивал таким же образом другую приставку.

Подскажите как его оживить? :?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка

Сообщение sau » 11 июн 2021 07:51

Добрый день.
Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

ezhan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июн 2021 17:17
Reputation: 0

Re: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка

Сообщение ezhan » 11 июн 2021 10:08

sau писал(а):Добрый день.
Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки.


Я и есть представитель оператора. Т.е. только замену делать?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка

Сообщение sau » 11 июн 2021 10:18

ezhan писал(а):
sau писал(а):Добрый день.
Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки.


Я и есть представитель оператора. Т.е. только замену делать?


Скорее всего необходимо обновоить/воссатновить приложение/прошивку. Способ восстановления вам или оператору должен быть известен. Либо прошу связаться с коммерческим отделом для дальнейшего обсуждения.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей