NV-100 теряет комп в сети

[Lipun]

Здравствуйте.
Настройка доступа к папкам под вин7 выполнена по инструкции с вашего сайта. Подключается нормально, видит все открытые папки, но периодически, после выключения и включения с пульта перестаёт видеть сеть, хотя ютуб и т.п. работают нормально. Выключения с пульта не помогают, Временное выключение из розетки помогает, сеть снова становится доступна сразу после загрузки. Перезагрузка компа эффекта не даёт. Вилку приходится выдёргивать каждый день. Как быть?

[Evgeny_]

Здравствуйте!
После включения с пульта, в разделе "network" медиаплеера вообще пропадают открытие папки или в них просто нельзя зайти? Какая у вас версия прошивки?

[Lipun]

Прошу прощения за долгий ответ, не было возможности написать.
Прошивка 130724_0,423,24.
Папка Network вообще не раскрывается. После полной перезагрузки плеера она раскрывается, все расшаренные папки видны и в любую можно зайти.

[Evgeny_]

У нас предусмотрена кнопка rot на пульте для обновления сетевых ресурсов. В вашей версия она работает не совсем корректно, поэтому в случае отключения компьютера (на пример) ресурсы пропадут и больше не появятся до перезапуска приставки.
Ваш провайдер в скором времени обновит прошивку. В ней все это исправлено. Ресурсы будут монтироваться автоматически, также по кнопке rot в медиаплеере вы сможете принудительно запустить процесс поиска ресурсов.

[Lipun]

Спасибо!

[Lipun]

Вынужден вернуться к вопросу. Проблема исчезла не полностью. Не всегда, но периодически возникает другая проблема: захожу в сетевые ресурсы и вижу там единственную папку "New share". Многократное нажатие "обновить" иногда даёт эффект и мои расшаренные папки появляются в списке. Но иногда это не помогает, приходится выключать приставку из сети, и (или) перезагружать комп. При этом, подключение другого устройства через DLNA к этому же компу происходит гарантированно чётко и сразу после его включения. Не хочу вам надоедать, но когда же доделаете DLNA?

[Lipun]

Уважаемая техподдержка, извините за то, что отвлекаю, но скажите, как заставить ваш девайс нормально работать?

[Evgeny_]

Здравствуйте!

Единственная папка "new share", судя по названию, является созданным вами ресурсом. То есть, вы сами прописали название, адрес и т.д. Он будет отображаться всегда. Этот ресурс всегда работает?
Кнопка "обновить" в последних версиях прошивок не работает, поиск сетевых ресурсов и их монтирование происходят автоматически в фоновом режиме. Какая у вас версия прошивки?
То, что иногда ресурсы автоматически находятся, а иногда нет, зависит от вашей сети, количества подключенных к ней устройств и операционных систем (а также настроек). Приставка (также, как и любое другое устройство) только запрашивает список ресурсов от одного из членов сети (скорее всего у вашего стационарного ПК), и если он их не отдает, то соответственно ничего не будет найдено.
Теперь об DLNA. На нашей приставке поддержка DLNA отсутствует и ее никогда не было. Все сказанное выше относится к протоколу SMB. Поэтому давайте определимся, что именно вы пытаетесь сделать? DLNA ресурсы приставка видеть не будет не при каких обстоятельствах.