О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

зависла приставка

NV
iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

зависла приставка

Сообщение iptv » 19 дек 2013 15:54

eltex nv-102 сначала показывал iptv каналы, потом каналы стали недоступны и мне сказали, что возможно прошивка слетела... сбросил настройки до заводских и вот уже сутки на экране ТВ надпись ЗАГРУЗКА, сама приставка горит оранжевым цветом и ни на что не реагирует

F тоже не пашет

есть решение?
Последний раз редактировалось iptv 19 дек 2013 17:36, всего редактировалось 1 раз.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 19 дек 2013 16:51

Что значит "F тоже пашет"?

Отключаете питание
Зажимаете кнопку F, удерживаете
Подаете питание на приставку
Кнопку F удерживаете до тех порт пока светодиод Power не загорится зеленым.

Выполнится восстановление дозаводской прошивки.

Провайдер кто у вас?

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 19 дек 2013 17:13

выдергиваю кабель питания, жму кнопу F, включаю питание - ничего не происходит, висит надпись ЗАГРУЗКА...пару минут удерживал F... провайдер АИСТ

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 19 дек 2013 17:19

Загоранияе светодиода желтым дожидаетесь? При этом нужно удерживать F.
После этого должны начаться мигания желтым. Процесс восстановления занимает порядка 3-5 минут.

Если Вы уверены, что все делаете правильно, то рекомендую обратится к провайдеру для замены устройства.

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 19 дек 2013 17:25

я не уверен...

я делаю так:

выдергиваю шнур сзади от приставки, втыкаю в F штекер от зарядки, втыкаю кабель питания в приставку и жду ...

приставка то поначалу работала, но потом перестала

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 19 дек 2013 17:38

http://www12.zippyshare.com/v/75545267/file.html по ссылке скачайте архив для аварийного восстановления.

1.Распаковать архив
2. Скопировать образ nv102sskf_030814_0.0.4 в корень USB-накопителя.
3. Подключить накопитель к USB-порту устройства NV-102.
4. Включить питание устройства при нажатой кнопке «F» на задней панели устройства. Удерживать кнопку в нажатом состоянии до появления на экране надписи «Загрузка».
5. Будет запущен процесс прошивки устройства с образа. Дождаться полной загрузки приставки.


Если этот вариант не помогает, то необходима замена устройства через провайдера.

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 19 дек 2013 18:02

подключал флешку спереди и сзади - не реагирует на флешку, она не мигает, надпись ЗАГРУЗКА есть, но это походу старая надпись зависшая

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 20 дек 2013 08:13

Остается вариант только замены приставки. Тут либо приставка совсем загнулась, либо между нами какое-то непонимание в последовательности действий. В любом случае плясать около нее можно долго, поэтому предлагаю заменить комплект, а детально мы будем разбираться уже с представителем Вашего провайдера.

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 20 дек 2013 18:13

антенну уже выкинул, а провайдер сказал проверка приставки может занять до 14 дней... хотелось бы новогодние программы посмотреть

1. сделал
2. сделал
3. к какому порту подключать, сзади или спереди? на флешке, если другие файлы были, приставка сама найдет там образ? у меня флешка при подключении к другим устройствам начинает мигать, а тут тишина
4. зажимаю F, включаю шнур питания к приставке, загорается оранжевый сигнал, на экране появляется надпись ЗАГРУЗКА, но приставка не подает никаких признаков, а надпись ЗАГРУЗКА появилась после сброса настроек, сначала были какие то надписи про обновление и потом сутки висела надпись ЗАГРУЗКА и ничего не происходило

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 20 дек 2013 18:18

Похоже, что у Вас с приставкой проблема аппаратная, а не программная.
Подключать можно в любой порт usb, не имеет значения.
После подключения флэшки должен загореться светодиод на лицевой панели. Если этого не происходит, значит накопитель не смонтирован, можно конечно попробовать другую флэш попробовать.

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 20 дек 2013 18:21

светодиод на флешке должен загореться?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 20 дек 2013 18:23

да,должен, если онасмонтирована.
попробуйте варинт с заменой флэшки, если не помогает, тогда только замена через провайдера, потому что аппаратную проблему удаленно диагностировать и тем более решить не получится.

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 20 дек 2013 21:44

а как узнать смонтирована флешка или нет?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 21 дек 2013 08:10

светодиод storage горит зеленым=usb накопитель смонтирован

iptv
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 дек 2013 15:49
Reputation: 0

Сообщение iptv » 22 дек 2013 02:04

светодиод storage находится на приставке?


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 106 гостей