О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-310

NV
skymil
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 ноя 2015 10:38
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение skymil » 28 ноя 2015 10:42

перестал запускаться youtube! выкидывает! в чем проблема? Стоит стандартная прошива, и ютуб установлен был стандартно с ней.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 30 ноя 2015 08:37

Добрый день.
Необходимо наличие на борту прошивки 1.0.20. Возможно потребуется стереть данные для приложения google play market, google сервисы, youtube+перезапуск приставки.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

posokhin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 12 мар 2015 09:33
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение posokhin » 21 дек 2015 08:52

Здравствуйте, Кирилл!
Появилась проблема на NV-310.
Приставка стала часто отрубать проводную сеть - просто пропадает подключение.
Пробовал подключать к другим точкам доступа, использовал другие патч-корды - аналогичная ситуация.
Работает-работает, бац, зависла, интернет недоступен.
Пишет "проверьте подключение".

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 21 дек 2015 09:05

posokhin писал(а):Здравствуйте, Кирилл!
Появилась проблема на NV-310.
Приставка стала часто отрубать проводную сеть - просто пропадает подключение.
Пробовал подключать к другим точкам доступа, использовал другие патч-корды - аналогичная ситуация.
Работает-работает, бац, зависла, интернет недоступен.
Пишет "проверьте подключение".


Добрый день.
Если сбросом настроек проблема не лечится, рекомендую сдать устройство в ремонт.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

minalexpro
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 дек 2015 23:53
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение minalexpro » 27 дек 2015 00:15

Здравствуйте.

Есть устройства
eltex stb nv-310-wac
ноутбуки и компьютеры с мониторами без HDMI
Роутер c подключением к провайдеру "Электронный город", WiFi и портами Ethernet

Мониторов и телевизоров с HDMI нет


Можно ли управлять и пользоваться приставкой, управляя через компьютер через USB, WiFi или по Ethernet?
Можно ли настроить раздавать сигнал приставкой по сети нескольким устройствам?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-310

Сообщение Vyacheslav_Sh » 28 дек 2015 08:49

Здравствуйте,
на модели NV310-Wac, вывод изображения возможен только через HDMI.
Управлять и пользоваться приставкой можно пультом ДУ и при помощи спец. программы со смартфона (android).
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

minalexpro
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 дек 2015 23:53
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение minalexpro » 28 дек 2015 10:57

Спасибо за ответ.

Смартфоны с андроидом тоже имеются.
Подскажите пожалуйста, где взять спец. программу и как управлять?

oleggy
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 окт 2014 01:42
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение oleggy » 24 фев 2016 13:39

Кирилл, добрый день.
Подскажите а можно ли на приставке NV-310 установить Play Market ?
приставка Eltex NV-310 (Новотелеком)

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 24 фев 2016 15:23

oleggy писал(а):Кирилл, добрый день.
Подскажите а можно ли на приставке NV-310 установить Play Market ?

Разобрались в личке.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

disa_nsk
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 мар 2016 00:28
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение disa_nsk » 02 мар 2016 00:31

Здравствуйте!
Есть ли в приставке поддержка HDMI CEC ?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 02 мар 2016 08:47

disa_nsk писал(а):Здравствуйте!
Есть ли в приставке поддержка HDMI CEC ?


Здравствуйте. Поддержки HDMI CEC нет.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

posokhin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 12 мар 2015 09:33
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение posokhin » 04 мар 2016 20:37

Две новых проблемы. Надеюсь, решим.

Первая:
Проигрывание контента через FS VideoBox тормозит. Например, из последних - "Сезон Охоты 4", файл всего 6.3Гб.
Такое ощущение, что при загрузке файла не хватает буфера.
При включении этого же фильма с fs.to с компьютера всё прекрасно без тормозов.
На FS VideoBox не грешу, ведь он передаёт всего лишь ссылку, а проигрывается, как я понял, через встроенную программу "Медиаплеер v1.99".
Установка прочих плееров типа VLC или MX Player проблему не решили. Тормозит.
Приставка зацеплена по кабелю!

Вторая:
дико греется USB флешка. Даже в простое, когда приставка в режиме сна. Это нормально?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 09 мар 2016 08:44

posokhin писал(а):Две новых проблемы. Надеюсь, решим.

Первая:
Проигрывание контента через FS VideoBox тормозит. Например, из последних - "Сезон Охоты 4", файл всего 6.3Гб.
Такое ощущение, что при загрузке файла не хватает буфера.
При включении этого же фильма с fs.to с компьютера всё прекрасно без тормозов.
На FS VideoBox не грешу, ведь он передаёт всего лишь ссылку, а проигрывается, как я понял, через встроенную программу "Медиаплеер v1.99".
Установка прочих плееров типа VLC или MX Player проблему не решили. Тормозит.
Приставка зацеплена по кабелю!

Вторая:
дико греется USB флешка. Даже в простое, когда приставка в режиме сна. Это нормально?


Добрый день.
FS VideoBox сервис, за который мы не несем ответственности. Основная проблема-это доступность к ресурсам, источники контента находятся не в России, поэтому напрямую зависят от загрузки каналов страны, в которой размещен контент.

Нагрев связан с тем, что имеет место большое тепловыделение на данного типах устройств. Это нормальное состояние.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

posokhin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 12 мар 2015 09:33
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение posokhin » 14 мар 2016 09:45

Спасибо за ответы, Кирилл.
Ещё есть явный баг.
У меня установлена программа FS VideoBox версии 2.1.0.
Приставка постоянно предлагает обновить на "новую версию", при чём обновляется на версию 2.0.
пришлось отключить автоматическое обновление приложений, но сообщение о "новой" версии постоянно вылазит.
Так же установлено ваше приложение IPTV. При последнем обновлении оно не грузится вообще. Пришлось откатить.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 14 мар 2016 11:05

Добрый день.
У меня установлена программа FS VideoBox версии 2.1.0.
Приставка постоянно предлагает обновить на "новую версию", при чём обновляется на версию 2.0.

Потому что в магазине Элтекс, на который настроены Вы доступна версия 2.0, поэтому и говорится о доступном обновлении, т.к. версии не равны.
Пока 2.1.0 версию не смотрели, поэтому не публиковали.
Так же установлено ваше приложение IPTV. При последнем обновлении оно не грузится вообще. Пришлось откатить.

Речь о версии приложения 2.84? Если оней, то прошу скинуть в личку используемый плейлист и адрес (или архив отдельным файлом) программы передач. проверим.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 93 гостя