О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-310

NV
Nikola
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 мар 2015 19:57
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Nikola » 28 фев 2017 14:17

где можно скачать архив sdk для NV-31х?

как допустим для NV-300
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/1091
будет ли SDK для NV-30x (Android) ?

и для NV-10х
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/1087

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 28 фев 2017 14:21

Здравствуйте.
Для получения SDK необходимо зарегистрироваться в системе технической поддержки Элтекс через менеджеров компании.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ATanni2
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 апр 2017 16:16
Reputation: 0

Re: NV-310 Как добавить канал в избранное

Сообщение ATanni2 » 02 апр 2017 16:22

Здравствуйте! Я абонент ТТК. Не могу разобраться как на приставке 310 добавить канал в избранное? Нажимаю на кнопку Меню и ничего не добавляется. Спасибо!

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 03 апр 2017 08:49

Здравствуйте. Порядок такой-нажать Меню, выбрать пункт добавления в избранное, нажать ОК.
После этого появится категория избранное, где будут фигурировать добавленные каналы.
Если этого не происходить. то прошу сообщить версию ПО и прислать плейлист в личку.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Sotnik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июн 2017 17:38
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Sotnik » 05 июн 2017 21:54

Здравствуйте!
Являюсь абонентом новотелеком Новосибирск, пользую приставку nv-310-wac.rev.B. версия прошивки 1.0.24-b172.
Данная прошивка установилась недавно. И вот какие проблемы после прошивки:
1. Пропала возможность войти в YouTube. Например если под видео нажать лайк, то он просит вход. Нажимаю "войти" и ничего не происходит. В настройках тоже пропал пункт войти.
2. В том же самом YouTube большинство видео проигрывается не больше 3-х минут и переключается на следующее, которое в свою очередь так же минуты через три перескакивает на следующее.
3. Может криво встала прошивка или так и есть?
4. Возможно ли откатить прошивку на предыдущую?
Заранее спасибо)

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 06 июн 2017 09:13

Sotnik писал(а):Здравствуйте!
Являюсь абонентом новотелеком Новосибирск, пользую приставку nv-310-wac.rev.B. версия прошивки 1.0.24-b172.
Данная прошивка установилась недавно. И вот какие проблемы после прошивки:
1. Пропала возможность войти в YouTube. Например если под видео нажать лайк, то он просит вход. Нажимаю "войти" и ничего не происходит. В настройках тоже пропал пункт войти.
2. В том же самом YouTube большинство видео проигрывается не больше 3-х минут и переключается на следующее, которое в свою очередь так же минуты через три перескакивает на следующее.
3. Может криво встала прошивка или так и есть?
4. Возможно ли откатить прошивку на предыдущую?
Заранее спасибо)



Здравствуйте.
По пунктам 1,2 исправления в релизе 1.0.26. По п.3,нет, прошивка встала не криво, просто Новотелеком поспешил обновить версию приложения youtube в прошивке, нужно было синхронизироваться с выходом нового релиза. В вашем случае откат только через провайдера, в противном случае потеряются основные сервисы предоставляемые оператором,
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Sotnik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июн 2017 17:38
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Sotnik » 06 июн 2017 10:46

Кирилл писал(а):
Sotnik писал(а):Здравствуйте!
Являюсь абонентом новотелеком Новосибирск, пользую приставку nv-310-wac.rev.B. версия прошивки 1.0.24-b172.
Данная прошивка установилась недавно. И вот какие проблемы после прошивки:
1. Пропала возможность войти в YouTube. Например если под видео нажать лайк, то он просит вход. Нажимаю "войти" и ничего не происходит. В настройках тоже пропал пункт войти.
2. В том же самом YouTube большинство видео проигрывается не больше 3-х минут и переключается на следующее, которое в свою очередь так же минуты через три перескакивает на следующее.
3. Может криво встала прошивка или так и есть?
4. Возможно ли откатить прошивку на предыдущую?
Заранее спасибо)



Здравствуйте.
По пунктам 1,2 исправления в релизе 1.0.26. По п.3,нет, прошивка встала не криво, просто Новотелеком поспешил обновить версию приложения youtube в прошивке, нужно было синхронизироваться с выходом нового релиза. В вашем случае откат только через провайдера, в противном случае потеряются основные сервисы предоставляемые оператором,


Понял вас. Спасибо за ответ

GFOST321
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июл 2017 13:43
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение GFOST321 » 06 июл 2017 13:49

Здравствуйте у меня приставка eltex nv310.У меня проблема с iptv, захожу в iptv список каналов есть но вещания нет горит просто черный экран.В чем причина??стоит последняя прошивка, и настройки все тоже.Интернет провайдер ИнфоЛада. Помоги пожалуйста что может быть не так.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 06 июл 2017 13:54

Здравствуйте. Причин может быть множество. От некорректно настроенного вышестоящего оборудования до отключенной услуге ТВ со стороны провайдера. С вашей проблемой вам лучше обратиться в тех. поддержку провайдера, имея доступ к оборудованию проще найти причину.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

oleggy
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 окт 2014 01:42
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение oleggy » 09 июл 2017 20:52

Кирилл писал(а):
Sotnik писал(а):Здравствуйте!
Являюсь абонентом новотелеком Новосибирск, пользую приставку nv-310-wac.rev.B. версия прошивки 1.0.24-b172.
Данная прошивка установилась недавно. И вот какие проблемы после прошивки:
1. Пропала возможность войти в YouTube. Например если под видео нажать лайк, то он просит вход. Нажимаю "войти" и ничего не происходит. В настройках тоже пропал пункт войти.
2. В том же самом YouTube большинство видео проигрывается не больше 3-х минут и переключается на следующее, которое в свою очередь так же минуты через три перескакивает на следующее.
3. Может криво встала прошивка или так и есть?
4. Возможно ли откатить прошивку на предыдущую?
Заранее спасибо)

Здравствуйте.
По пунктам 1,2 исправления в релизе 1.0.26.

Из вашего ответа не понятно когда ожидать данный релиз? Просто сейчас 09.07 так ещё и нет релиза в обновлениях в новотелекоме.
приставка Eltex NV-310 (Новотелеком)

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 10 июл 2017 08:25

Здравствуйте.
Версия выпущена, прошивка опубликована достаточно давно (см. Поддержка-Центр загрузок). По всем вопросам публикации прошивки на сети провайдера прошу обращаться к представителям Новотелеком.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

msql
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 дек 2016 22:06
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение msql » 15 окт 2017 23:29

Здравствуйте. у 310 прошивки возникла проблема с обновлением(Самарская область , провайдер Аист), после установки последней версии програм, она стабильно рас в день как минимум откатывает версии на старую, так же сама устанавливает все подряд, с отключенным автообновлением. ответ провайдера - такова логика работы прошивки, созданная компанией-производителем приставки. Там происходит не обновление, а синхронизация приложений с версией которая на данный момент присутствует в магазине Eltex.
Хотелось бы узнать как долго еще мучиться и как минимум 1 раз вдень обновлять в ручную нужные мне программы ?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2017 08:37

msql писал(а):Здравствуйте. у 310 прошивки возникла проблема с обновлением(Самарская область , провайдер Аист), после установки последней версии програм, она стабильно рас в день как минимум откатывает версии на старую, так же сама устанавливает все подряд, с отключенным автообновлением. ответ провайдера - такова логика работы прошивки, созданная компанией-производителем приставки. Там происходит не обновление, а синхронизация приложений с версией которая на данный момент присутствует в магазине Eltex.
Хотелось бы узнать как долго еще мучиться и как минимум 1 раз вдень обновлять в ручную нужные мне программы ?

Здравствуйте. По всем вопросам прощу обращаться к поставщику услуг. Набор приложений, приводящий к откаты версий приложений задается на серверной стороне, подконтрольной вашему провайдеру. Нужно всего лишь разместить на стороне магазина приложений актуальные версии приложений.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Kwas
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 окт 2017 14:27
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Kwas » 16 окт 2017 15:08

Добрый день! Сменил провайдера Новотелеком на Сибирские Сети. Приставку прошивал fw31x-revB-eltex-1.0.28-b46, но после перезагрузки она самостоятельно докачивает прошивку уже провайдера 1.0.20-b29. При этом функция просмотра записей телепередач не поддерживается (в Новотелекоме такой проблемы не было). Как можно решить данную ситуацию без радикальных мер как то смена приставки?
Модель приставки NV-310-Wac:rev.B

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2017 15:31

Kwas писал(а):Добрый день! Сменил провайдера Новотелеком на Сибирские Сети. Приставку прошивал fw31x-revB-eltex-1.0.28-b46, но после перезагрузки она самостоятельно докачивает прошивку уже провайдера 1.0.20-b29. При этом функция просмотра записей телепередач не поддерживается (в Новотелекоме такой проблемы не было). Как можно решить данную ситуацию без радикальных мер как то смена приставки?
Модель приставки NV-310-Wac:rev.B

Добрый день.
Боюсь, что никак. Вместе со сменой провайдера вы также поменяли набор сервисов и приложений, через которые эти сервисы доставляются.
насколько мне известно у Сибирских сетей нет решения с архивом программ для NV-310, но лучше уточнять информацию у них.
Ну или как вариант можете доставить приложение PeersTV Новотелекома, но качество и набор каналов будет совсем иным, чем вы имели в сети Новотелекома.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 7 гостей