О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-310

NV
oleggy
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 окт 2014 01:42
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение oleggy » 11 июл 2019 08:10

На данной приставке установлен процессор MISC архитектуры. А практически все смартфоны имеют на борту процессор на архитектуре ARM. Соответственно большинство разработчиков софта пишут софт именно под эту архетектуру и именно они и распространены на google play или других магазинах. Приложения для ARM не работают на MISC архетектуре. Так что нужно специально добавлять поддержку архетектуры MISC в каждое приложение. Это может сделать только разработчик.
приставка Eltex NV-310 (Новотелеком)

Logveii_ilya
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 окт 2019 19:34
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Logveii_ilya » 15 окт 2019 19:44

Где и как можно установить ПО для приставки eltex nv-310wac?ну или как можно восстанови ь ПО?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2019 08:34

Logveii_ilya писал(а):Где и как можно установить ПО для приставки eltex nv-310wac?ну или как можно восстанови ь ПО?

По доступно на сайте в разделе поддержки. Инструкция по восстановлению https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45454700
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ruslan_11
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 июн 2017 21:35
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение ruslan_11 » 28 ноя 2019 21:43

Здравствуйте.
Дайте пожалуйста рабочую версию Yotube (apk) для Eltex nv310

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 29 ноя 2019 07:52

ruslan_11 писал(а):Здравствуйте.
Дайте пожалуйста рабочую версию Yotube (apk) для Eltex nv310

Здравствуйте.
Для восстановления работоспособности сервиса на данных устройствах требуется обновление ПО,
Ожидайте выхода обновленной версии. Пока по точным срокам выхода сориентировать не могу.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ruslan_11
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 июн 2017 21:35
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение ruslan_11 » 18 дек 2019 16:41

Добрый день. Подскажите есть ли обновление ПО для данных приставок?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 18 дек 2019 18:08

ruslan_11 писал(а):Добрый день. Подскажите есть ли обновление ПО для данных приставок?

Если вас интересует работоспособность youtube, то с 13 декабря версия приложения с поддержкой mips перестала работать вне зависимости от устройств. Связано с тем, что Google закрыл поддержку старых версий приложений.
Решения для возобновления работоспособности данного сервиса на устрйоствах NV-310 нет.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ruslan_11
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 июн 2017 21:35
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение ruslan_11 » 18 дек 2019 21:10

ОК, спасибо за информацию

disa_nsk
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 мар 2016 00:28
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение disa_nsk » 12 янв 2020 19:24

Добрый вечер!
NV-310-wac внезапно выключился и начал мигать красным индикатором(не оранжевым). Никакие манипуляции не помогают (отключение/включение питания, попытки hard reset), ТВ говорит что нет источника изображения.

Может кто-нибудь поставить диагноз и/или предложить лечение?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 13 янв 2020 09:20

1. Проверить блоки питания, при необходиомости заменить.
2. Если процедура софтового восстановления не помогает. то только сервисное обсуживание. В этом случае вероятно, что проблема аппаратная.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

disa_nsk
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 мар 2016 00:28
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение disa_nsk » 13 янв 2020 12:19

Кирилл писал(а):1. Проверить блоки питания, при необходиомости заменить.
2. Если процедура софтового восстановления не помогает. то только сервисное обсуживание. В этом случае вероятно, что проблема аппаратная.

Спасибо. Буду искать БП.
Не подскажете в какой СЦ можно отнести устройство в Нск? Есть ли вообще смысл? Точнее сколько это будет стоить...

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 13 янв 2020 12:26

Постгарантийное обслуживание возможно через наших партнеров. Контакты для связи доступны на https://eltex-co.ru/about/partnyery/
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

mikan999
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 20 окт 2014 14:35
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение mikan999 » 25 фев 2020 09:27

Добрый день. Дабы не плодить кучу тем по вопросу данного устройства.

Приплыл в руки данный агрегат. Раньше был у другого оператора. Прошивку обновил. Хард ресет сделал восстановление сделал.
Хочу установить приложение IPTV Portal. Скачал с офф сайта apk. Подключаю флэшку пакеты видит все отлично. НО жму кнопку установить ничего не происходит словно как будто бы функция установки приложений заблокирована.
Нашел apk IPTV Portal на Вашем фтп скачал картина та же. Пакет видит а кнопка установить просто не реагирует.

Подскажите как правильно сделать. Мы используем IPTV Portal по unicast. Ставим приложение на андроид приставки как лаунчер и прописываем данные абонента.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 25 фев 2020 09:32

mikan999 писал(а):Добрый день. Дабы не плодить кучу тем по вопросу данного устройства.

Приплыл в руки данный агрегат. Раньше был у другого оператора. Прошивку обновил. Хард ресет сделал восстановление сделал.
Хочу установить приложение IPTV Portal. Скачал с офф сайта apk. Подключаю флэшку пакеты видит все отлично. НО жму кнопку установить ничего не происходит словно как будто бы функция установки приложений заблокирована.
Нашел apk IPTV Portal на Вашем фтп скачал картина та же. Пакет видит а кнопка установить просто не реагирует.

Подскажите как правильно сделать. Мы используем IPTV Portal по unicast. Ставим приложение на андроид приставки как лаунчер и прописываем данные абонента.


Добрый день.
Данная модель приставок не интегрирована с решением IPTVPORTAL
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

mikan999
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 20 окт 2014 14:35
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение mikan999 » 25 фев 2020 15:14

Очередные грабли от конкурентов. Какие то они у нас не гибкие)))

Спасибо за ответ. Больше не буду мучить себя и приставку)


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей