NV-310

NV
Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 03 сен 2018 12:37

Прошу описать суть некорректной работы, в чем заключается неработоспособность.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DEbuger
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 окт 2018 16:39
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение DEbuger » 12 окт 2018 16:50

Добрый день.
С приставкой возникла проблема. Приложение YouTube не может войти в аккаунт. Скорее всего это связанно с тем что я откатил версию Google.Play к заводской версии.
Никак не могу понять как заставить приставку выкачать актуальную версию Google.Play, в магазине приложений как провайдера так и вашем гуглплея нет.

Откатывал по причине что не устанавливались обновления приложений от провайдера. Скорее всего у меня немного битая флешпамять приставки. На эксплуатацию приставки практически не влияет. Бывает случаются фризы при просмотре фильмов видимо когда попадает на битый сектор. Ну и вот с обновлениями иногда случаются баги.

Думаю вручную можно таки подкинуть плеймаркет, чтобы приставка встала в рабочий режим.

Абонент Новотелекома

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 12 окт 2018 17:52

Здравствуйте.
Настройки-Аккаунты-Добавить аккаунт. После ввода гугловой учетки система спустя короткое время сама актуализирует гугл сервисы.
После актуализации вход в приложение будет выполнен.
О том, что гугловые сервисы обновлены вы можете наблюдать в настройки-Приложения-Сторонние прилжения, должны появится гугл сервисы и плеймаркет
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DEbuger
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 окт 2018 16:39
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение DEbuger » 13 окт 2018 13:10

Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Настройки-Аккаунты-Добавить аккаунт. После ввода гугловой учетки система спустя короткое время сама актуализирует гугл сервисы.
После актуализации вход в приложение будет выполнен.
О том, что гугловые сервисы обновлены вы можете наблюдать в настройки-Приложения-Сторонние прилжения, должны появится гугл сервисы и плеймаркет



Добавил даже 2 своих аккаунта. Не актуализирует почему то...
Версии
Google Play Market - 3.10.14
Сервисы Google Play - 2.0.12 (543433-10)

Можно конечно переустановить прошивку, но не хочется этого делать по причине что потеряется истории в приложении Peers

Antoxa7926
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 окт 2018 21:47
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Antoxa7926 » 15 окт 2018 22:07

Здравствуйте приставка NV-310-Wac загрузка доходит до надписи андроид и дальше не прогружается ( за редким исключением запускается после отключения питания все опять не включается)(теперь совсем не включается доходит до надписи андроид,надпись переливается приставка теплая светодиод зелёный при нажатии на пульт моргает) Может нужно перепрошить? Где найти прошивку?И как перепрошить? Провайдер новотелеком. После раз 30 включения выключения адаптера питания в сеть через разное время сново включилась все работает. В чем может быть причина данной неисправности? Такие танцы с бубном после каждого отключения от сети

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2018 08:40

DEbuger писал(а):
Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Настройки-Аккаунты-Добавить аккаунт. После ввода гугловой учетки система спустя короткое время сама актуализирует гугл сервисы.
После актуализации вход в приложение будет выполнен.
О том, что гугловые сервисы обновлены вы можете наблюдать в настройки-Приложения-Сторонние прилжения, должны появится гугл сервисы и плеймаркет



Добавил даже 2 своих аккаунта. Не актуализирует почему то...
Версии
Google Play Market - 3.10.14
Сервисы Google Play - 2.0.12 (543433-10)

Можно конечно переустановить прошивку, но не хочется этого делать по причине что потеряется истории в приложении Peers

Уточните версию ПО на приставке
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2018 08:43

Antoxa7926 писал(а):Здравствуйте приставка NV-310-Wac загрузка доходит до надписи андроид и дальше не прогружается ( за редким исключением запускается после отключения питания все опять не включается)(теперь совсем не включается доходит до надписи андроид,надпись переливается приставка теплая светодиод зелёный при нажатии на пульт моргает) Может нужно перепрошить? Где найти прошивку?И как перепрошить? Провайдер новотелеком. После раз 30 включения выключения адаптера питания в сеть через разное время сново включилась все работает. В чем может быть причина данной неисправности? Такие танцы с бубном после каждого отключения от сети

Здравствуйте.
Прошивки доступны в разделе поддержки на сайте компании https://eltex-co.ru/support/.
Можно попробовать перепрошить через процедуру восстановления.
Следующим шагом надо исключить проблему блока питания-замену.
Если это не помогает, нужно диагностировать устройство в сервисной лаборатории.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Antoxa7926
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 окт 2018 21:47
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Antoxa7926 » 16 окт 2018 15:29

Можно ссылку на описание как выполнить процедуру востоновление? И если перепрошивать то самой последней версии прошивки? И можно тоже ссылку на пошаговое описание процедуры перепрошивки?

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2018 15:36

https://eltex-co.ru/upload/iblock/e93/n ... 1.0.19.pdf
стр. 57
восстановление ПО и перепрошивка в данном случае одна и та же процедура
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Antoxa7926
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 окт 2018 21:47
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Antoxa7926 » 16 окт 2018 15:45

Спасибо! Вечерком займусь! А адапрор питания можно как то проверить мультиметром чтобы выявить неисправность?

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 16 окт 2018 15:49

Antoxa7926 писал(а):А адапрор питания можно как то проверить мультиметром чтобы выявить неисправность?

Можно, мультиметром можете измерить выходное напряжение
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DEbuger
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 окт 2018 16:39
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение DEbuger » 17 окт 2018 08:48

Кирилл писал(а):Уточните версию ПО на приставке


1.0.28-b50 от Новотелекома.

tarasov_vladislav
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 окт 2017 19:21
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение tarasov_vladislav » 20 ноя 2018 17:44

Добрый день всем меня интересует sdk на 310 wac возможно ли получить данный набор библиотек физ лицу ?

Кирилл
Сообщения: 1518
Зарегистрирован: 23 апр 2009 11:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-310

Сообщение Кирилл » 21 ноя 2018 11:29

tarasov_vladislav писал(а):Добрый день всем меня интересует sdk на 310 wac возможно ли получить данный набор библиотек физ лицу ?

Добрый день.
Со своей стороны мы не распространяем SDK физическим лицам.
Распространение данного набора осуществляется только партнерам, зарегистрированным в системе поддержки Элтекс.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Dukekom
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июл 2019 23:11
Reputation: 0

Re: NV-310

Сообщение Dukekom » 10 июл 2019 23:18

Добрый день. Приставка пол года пылилась, т.к. Сменил оператора. Сейчас подумал использовать её как андроид тв медиа приставку. Установил последнюю прошивку с вашего сайта. Но все приложения которые я устанавливаю apk запускаются с ошибкой и сразу вылетают... Установил Google play market, но его иконку тоже не вижу. Google Chrome тоже не запускается... Я что-то не так делаю?


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость