О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Нет звука по HDMI

NV
sergey81
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2015 22:31
Reputation: 0

Нет звука по HDMI

Сообщение sergey81 » 01 янв 2015 22:36

Телевизор LG 50PJ по HDMI нет звука, изображение есть. Прошивка загружается автоматом, по AV звук есть но качество изображения никак не устраивает. HDMI на телеке работает. Провайдер сибсети.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Нет звука по HDMI

Сообщение Alexey_91 » 12 янв 2015 17:42

Здравствуйте,
пожалуйста уточните какая именно у вас приставка (nv100 или nv102) и какая прошивка (можно посмотреть в Настройках - Система).
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

sergey81
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2015 22:31
Reputation: 0

Re: Нет звука по HDMI

Сообщение sergey81 » 12 янв 2015 18:51

Eltex STB NV-102, прошивка последняя, скачивал с вашего сайта.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Нет звука по HDMI

Сообщение Alexey_91 » 13 янв 2015 09:10

sergey81, ответил в личку
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

sergey81
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 янв 2015 22:31
Reputation: 0

Re: Нет звука по HDMI

Сообщение sergey81 » 29 окт 2017 13:46

Здравствуйте. Проблема все таки осталась мееялись прошивки звук так и непоявился. Так всетаки в чем может быть дело????

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Нет звука по HDMI

Сообщение Alexey_91 » 30 окт 2017 14:20

Здравствуйте, sergey81.

Пожалуйста уточните как обстоят дела с приставкой сейчас:
1. Какая используется версия ПО сейчас?
2. Пробовали менять HDMI-кабель?
3. Пробовали подключать к другому телевизору или другому порту HDMI на имеющемся телевизоре?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя