О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102 не обновляется

NV
Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 07 июн 2016 18:24

Здравствуйте, alex05822.

На приставках NV-102, которые выпускались с заводской прошивкой номер 0.0.4, мог проявится производственный дефект, который в новых версиях был исправлен. Дефект ограничивал возможности обновления приставки через USB-флешку.
Для решения возникшей проблемы выполните восстановление со сменой заводской прошивки на актуальную (сейчас это 0.1.0).
Все инструкции я отправлю в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

вадим86
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июн 2016 00:03
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение вадим86 » 15 июн 2016 00:14

проблема с NV-102, после обновления прошивки до последней, висит при загрузке , на экране отображается "загрузка", индикатор на приставке зеленый. Откат на заводскую не работает, вышлите пожалуйста образ для восстановления

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 15 июн 2016 09:04

вадим86, инструкцию и ссылку на образ отправил в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Loxpi
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 20 июн 2014 10:31
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Loxpi » 20 июн 2016 17:15

Здравствуйте, существует ли команда telnet чтобы обновить прошивку или восстановить? Ситуация такая: приставка включается, проходит загрузка, и когда должен загрузиться графический интерфейс индикатор на приставке загорается красным,и снова пытается загрузится и так до бесконечности, восстановление с образа не помогает, приставка получает настройки TCP/IP и по telnet я могу к ней подключиться.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Evgeny_ » 20 июн 2016 17:24

Loxpi писал(а):Здравствуйте, существует ли команда telnet чтобы обновить прошивку или восстановить? Ситуация такая: приставка включается, проходит загрузка, и когда должен загрузиться графический интерфейс индикатор на приставке загорается красным,и снова пытается загрузится и так до бесконечности, восстановление с образа не помогает, приставка получает настройки TCP/IP и по telnet я могу к ней подключиться.

Добрый день!

У вас какой провайдер? Есть подозрение, что на сети есть конфиг и из него вы подкачиваете какие-то несовместимые с вашей версией приложения. Попробуйте для начала восстановиться без сетевого кабеля.

p.s. Таких команд нет.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Loxpi
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 20 июн 2014 10:31
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Loxpi » 21 июн 2016 13:58

Evgeny_ писал(а):
Loxpi писал(а):Здравствуйте, существует ли команда telnet чтобы обновить прошивку или восстановить? Ситуация такая: приставка включается, проходит загрузка, и когда должен загрузиться графический интерфейс индикатор на приставке загорается красным,и снова пытается загрузится и так до бесконечности, восстановление с образа не помогает, приставка получает настройки TCP/IP и по telnet я могу к ней подключиться.

Добрый день!

У вас какой провайдер? Есть подозрение, что на сети есть конфиг и из него вы подкачиваете какие-то несовместимые с вашей версией приложения. Попробуйте для начала восстановиться без сетевого кабеля.

p.s. Таких команд нет.

провайдер сибирские сети, да действительно есть конфиг на сети, но проблема теперь в следующем, попробовал без Ethernet кабеля восстановить, вроде процеcс пошел, но прервался, теперь весит экран загрузка и все, можете отправить образ s/n SB0A006405

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Evgeny_ » 21 июн 2016 14:03

Loxpi писал(а):провайдер сибирские сети, да действительно есть конфиг на сети, но проблема теперь в следующем, попробовал без Ethernet кабеля восстановить, вроде процеcс пошел, но прервался, теперь весит экран загрузка и все, можете отправить образ s/n SB0A006405


Добрый день!

Отправил.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Rif
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 авг 2016 20:55
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Rif » 27 авг 2016 21:20

Добрый день!
Приставка Eltex NV 102 стала подвисать во время просмотра тв каналов. Решил обновиться на самую последнюю прошивку fs_nv102_160615_0.1.10, обновление прошло неудачно - появлялся экран - нет изображения ... и перезагрузка. Откатился на заводскую прошивку посредством кнопки F. Заводская прошивка оказалась очень древняя fs_nv102_030814_0.0.4. Обновить не удается - так как при выборе обновления через USB и нажатие кнопки "обновить" не появляется окно с выбором файла (окно файлового менеджера). Провайдер ТТК. Хотя файлы через медиацентр приставка видит. Хочу обновить прошивку до актуальной версии. Какая последовательность действий. С телнетом знаком.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Evgeny_ » 29 авг 2016 08:59

Rif писал(а):Добрый день!
Откатился на заводскую прошивку посредством кнопки F. Заводская прошивка оказалась очень древняя fs_nv102_030814_0.0.4. Обновить не удается - так как при выборе обновления через USB и нажатие кнопки "обновить" не появляется окно с выбором файла (окно файлового менеджера).

Здравствуйте!

В личку отправил ссылку на самый новый образ для восстановления. Необходимо положить в корень флешки и запустить приставку, удерживая кнопку F. На этой версии у вас должно заработать обновление с USB.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

evdroniy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 ноя 2016 03:10
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение evdroniy » 02 ноя 2016 03:41

Здравствуйте. Досталась мне приставка NV-102. На ней сейчас прошивка fs_nv102_030814_0.0.4. Проблема с ошибками на ютубе, да и иви не корректно работает - при выборе фильма он начинает идти но на заднем фоне а экран закрывает меню и из кнопок ничего не работает. Решил пробовать обновиться по сети, но ничего не вышло. Затем пробовал прошить через флешку - выбираю файл - уходит на перезагрузку - ищет обновления - устанавливает. Проверяю версию прошивки, но она остается прежней fs_nv102_030814_0.0.4. Помогите разобраться с обновлениями, а то смотреть только с флешки уже надоело.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Evgeny_ » 02 ноя 2016 08:50

evdroniy писал(а):Здравствуйте. Досталась мне приставка NV-102. На ней сейчас прошивка fs_nv102_030814_0.0.4.


Добрый день! В ЛС отправил ссылку на образ. У вас довольно старая прошивка, поэтому лучше обновится с образа на более актуальную а далее уже стандартным образом через флешку на последний релиз.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DrF1945
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2016 04:38
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение DrF1945 » 08 ноя 2016 04:47

Здравствуйте. Аналогично как и у предыдущих пользователях имею NV-102 с версией прошивки fs_nv102_030814_0.0.4. Ну и собственно проблема в обновлении прошу выслать мне образ.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 08 ноя 2016 09:07

DrF1945, ответил в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DrF1945
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2016 04:38
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение DrF1945 » 08 ноя 2016 14:49

Alexey_91 писал(а):DrF1945, ответил в личку.

Благодарю. Теперь все нормально.

ar-sa
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2016 03:44
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение ar-sa » 20 ноя 2016 04:04

DrF1945 писал(а):Здравствуйте. Аналогично как и у предыдущих пользователях имею NV-102 с версией прошивки fs_nv102_030814_0.0.4. Ну и собственно проблема в обновлении прошу выслать мне образ.

Здравствуйте у меня та же проблема, помогите пожалуйста обновиться.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей