О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102 не обновляется

NV
ar-sa
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2016 03:44
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение ar-sa » 20 ноя 2016 13:24

версия по fs_nv102_140908_0_201.15
Спасибо заранее.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 21 ноя 2016 09:11

ar-sa, ответил в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ar-sa
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2016 03:44
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение ar-sa » 23 ноя 2016 01:23

Спасибо большое, обновился.

Matrixd
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 дек 2016 02:54
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Matrixd » 03 дек 2016 02:58

Доброго времени суток. Приставка не обновляется с флешки, процесс обновления идет, но прошивка не меняется. Список каналов иероглифами. Версия ПО fs_nv102_050325_0.1.0
Можно Вас попросить скинуть инструкцию и файл образа по смене прошивки на актуальную?

andrey_bogdanov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 май 2016 17:14
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение andrey_bogdanov » 04 дек 2016 01:56

andrey_bogdanov писал(а):Поставил восстановление ПО с сетевым проводом. Цифровое телевидение восстановилось, заработало. Давайте я опишу каждый сервис, что с ним не так. На Youtube - пишет, что таймаут запроса превышен, проверьте ваше сетевое соединение. На Ivi как я и писал ранее, две кнопки, популярное и поиск, невидимый банер в середине, появляется рамка когда переключаешь стрелку вправо и пять точек. ПРиложения — портал вернул некорректные данные. Попробуйте позже. VidiMax - черный экран и ближе к середине синяя ссылка «сайте статистики». Как мы выяснили, что дело не в прошивке получается... Давайте думать дальше.


Проблема решилась. Как оказалось позже, интернет подключили криво: кабель интернета был подключен к свичу от которого шли остальные розетки и роутер. После того, как кабель напрямую подключил к роутеру и к нему же подсоеденил остальные сетевые провода, все заработало.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Evgeny_ » 04 дек 2016 14:26

Matrixd писал(а):Доброго времени суток. Приставка не обновляется с флешки, процесс обновления идет, но прошивка не меняется. Список каналов иероглифами. Версия ПО fs_nv102_050325_0.1.0
Можно Вас попросить скинуть инструкцию и файл образа по смене прошивки на актуальную?

Здравствуйте! Отправил личным сообщением.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Владимир_
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 янв 2017 14:57
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Владимир_ » 20 янв 2017 14:59

Alexey_91 писал(а):Здравствуйте, alex05822.

На приставках NV-102, которые выпускались с заводской прошивкой номер 0.0.4, мог проявится производственный дефект, который в новых версиях был исправлен. Дефект ограничивал возможности обновления приставки через USB-флешку.
Для решения возникшей проблемы выполните восстановление со сменой заводской прошивки на актуальную (сейчас это 0.1.0).
Все инструкции я отправлю в личку.


Такая же проблема, скиньте, пожалуйста образ и инструкции

pdg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 янв 2017 10:23
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение pdg » 22 янв 2017 10:25

Та же проблема. Скиньте в личеу образ, пожалуйста.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 22 янв 2017 22:04

pdg, ответил в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

buramenskiy
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 фев 2017 13:07
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение buramenskiy » 04 фев 2017 13:10

Владимир_ писал(а):
Alexey_91 писал(а):Здравствуйте, alex05822.

На приставках NV-102, которые выпускались с заводской прошивкой номер 0.0.4, мог проявится производственный дефект, который в новых версиях был исправлен. Дефект ограничивал возможности обновления приставки через USB-флешку.
Для решения возникшей проблемы выполните восстановление со сменой заводской прошивки на актуальную (сейчас это 0.1.0).
Все инструкции я отправлю в личку.


Такая же проблема, скиньте, пожалуйста образ и инструкции


Пожалуйста, та же проблема, скиньте инструкцию и образ, буду очень благодарен!

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 06 фев 2017 09:29

buramenskiy, в статье есть ссылка на прошивку и инструкция: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

buramenskiy
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 фев 2017 13:07
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение buramenskiy » 10 фев 2017 18:07

Alexey_91 писал(а):buramenskiy, в статье есть ссылка на прошивку и инструкция: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986

спасибо за помощь!

tanv
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 фев 2017 21:30
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение tanv » 27 фев 2017 22:21

Добрый день! При включении приставки началась загрузка обновления, загрузка прекратилась, появилась надпись не найден сигнальный кабель. Приставка мигает оранжевым сигналом, сбросить до заводских настроек не получается. При нажатой ф подключаю питание, приставка продолжает мигать красным. Не включается, не выключается, не сбрасывается. Что делать? Провайдер сибирские сети, приставка не на гарантии

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение Alexey_91 » 28 фев 2017 11:29

Здравсвуйте, tanv.

Пробовали выполнить восстановление по статье: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986 ?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

tanv
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 фев 2017 21:30
Reputation: 0

Re: NV-102 не обновляется

Сообщение tanv » 28 фев 2017 15:01

да, пробовала, на флешку записывала от сети отключала. Светодиод не становится зеленым. Держала около минуты зажатую ф


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей