О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501

NV
U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

NV-501

Сообщение U-Lan » 23 фев 2016 13:20

Добрый день! После месяца эксплуатации медицентра NV-501 хотелось бы поделиться своими впечатлениями.
Приставка была предоставлена мне фирмой на тест от Элтекс Алатау.
Приставка пришла из "коробки" с прошивкой 1.0.2-release, но через магазин приложений без проблем обновилась до актуальной 1.0.10-release.
В настройка так же выставил авто обновление прошивки и авто обновление приложений, что бы в будущем не обновлять вручную.
После 1,5 недель эксплуатации впечатление было очень положительное.

Приставка работала без нареканий, стандартные приложения от Элекс тоже. Хотя после обновления прошивки с 1.02 на 1.010 штатный проводник отказался показывать внутреннюю память приставки (считаю это сильным недостатком) Что бы сохранить плейлист для IPTV на внутреннюю память пришлось ставить сторонний файл менеджер.

При просмотре фильмов с расширением MKV в стандартном плэере и встороннем (MX pro) "вываливаются кубики" и идет отставание звука. С чем это связанно выяснить не успел, возможно из-за кодеков, возможно из-за аппаратных особенностей архитектуры.
PS. Пробовал воспроизводить рипы по 800Мб 720p (сериал) и рип фильма в 1080p 9.7ГБ с флэшки USB 2.0.

Две недели назад при просмотре фильма онлайн (через браузер) начал "запаздывать" звук. Сперва отставание от картинки было 2-3 секунды, а затем уже больше. Перегрева принципе быть не могло, приставка проработала 20 мин с момента подключения ее в сеть 220, корпус приставки не нагрелся. Wi-Fi прием был стабильный. Сделал ресет кнопкой включения приставки. начал просмотр с флэшки....через 10 минут просмотра звук пропал. Тк было поздно не стал заморачивать, и отложил опыты на вечер следующего дня.

Придя вечером домой, мне сказали что на приставке убили разъем питания (сильно воткнули разъем, т.к. ограничителя в разъеме нет) PS разъем на 3 мм длиннее чем вход в STB. После вскрытия обнаружил что, разъем питания держится на двух площадках приклеенных!!! к плате, тогда как USB, HDMI распаяны в саму печатную плату. После восстановления разъема приставка включилась. Вопрос....зачем было делать кнопку включения на STB...если легче ее отключить от 220?

Приставка без проблем проработала 4 дня. Потом начало отваливаться интернет соединение. Wi-Fi стабильный. При входе в плэймаркет список приложений грузится в лучшем случае с 3-4 раза. Магазин приложений пару раз загрузился, тоже не первого раза, потом отказался. Прочитав на форуме о выходе новой прошивки, хотел обновиться до актуальной, но актуальная прошивка уже была установлена. Для даунгрэйда прошивки требуется специальное ПО. После сброса на заводские настройки проблемы с соединением интернета и звуком в видео остались, магазин приложений не загружается.PS. пробовал три разные точки доступа, но не помогло.

Zillah
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 28 янв 2016 20:38
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Zillah » 24 фев 2016 09:24

U-Lan писал(а):Придя вечером домой, мне сказали что на приставке убили разъем питания (сильно воткнули разъем, т.к. ограничителя в разъеме нет) PS разъем на 3 мм длиннее чем вход в STB. После вскрытия обнаружил что, разъем питания держится на двух площадках приклеенных!!! к плате, тогда как USB, HDMI распаяны в саму печатную плату.

Сурово :shock:

U-Lan писал(а):Вопрос....зачем было делать кнопку включения на STB...если легче ее отключить от 220?

А еще можно рубильник в щитке выключать, тоже вполне себе... :D
Правда я счел удобным пользоваться кнопкой питания или длинным нажатием Power на пульте.

U-Lan писал(а):Приставка без проблем проработала 4 дня. Потом начало отваливаться интернет соединение. Wi-Fi стабильный. При входе в плэймаркет список приложений грузится в лучшем случае с 3-4 раза. Магазин приложений пару раз загрузился, тоже не первого раза, потом отказался.
...
пробовал три разные точки доступа, но не помогло.

WiFi может быть стабильным(кстати насколько? какой уровень сигнала, много ли еще народу в канале?), но при этом может и провайдер "козлить", это тоже нужно проверять.
По поводу проигрывания чего либо через WiFi нужно бы еще указать с чем именно были проблемы(и какие), марку рутера и какие настройки были произведены. :)

U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение U-Lan » 24 фев 2016 11:13

Сурово :shock:

Желательно, подобные элементы распаивать на плате

К вафле подключены ноут и STB. Пробовал с тремя разными провайдерами (двумя) : Казахтелеком (IDNET -модем HG8245H), Beeline 3G (неизвестно зачем билайн "прокачивает" внешний интернет из Казахстана через Москву),Altel (раздача 4G)

Сегодня подключусь по шнурку...и опробую Wep-12ac (если донесу до дома).

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 24 фев 2016 11:54

Добрый день, U-Lan.
Вам попалась плата с бракованным разъемом питания, контактные площадки которого выполнены некачественно. Проблемы, которые Вы описываете после данного события, могут и скорее всего связаны с аппаратным повреждением в цепи питания.
Плату рекомендую заменить.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение U-Lan » 24 фев 2016 17:29

Вам попалась плата с бракованным разъемом питания, контактные площадки которого выполнены некачественно. Проблемы, которые Вы описываете после данного события, могут и скорее всего связаны с аппаратным повреждением в цепи питания.
Плату рекомендую заменить.

А после моих вмешательств производитель согласится ее заменить?

При просмотре фильмов с расширением MKV в стандартном плэере и встороннем (MX pro) "вываливаются кубики" и идет отставание звука. С чем это связанно выяснить не успел, возможно из-за кодеков, возможно из-за аппаратных особенностей архитектуры.
PS. Пробовал воспроизводить рипы по 800Мб 720p (сериал) и рип фильма в 1080p 9.7ГБ с флэшки USB 2.0.

Вопрос остается открытым

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 24 фев 2016 17:35

Обратитесь в Элтекс Алатау.
Думаю, что пойдут на встречу, либо помогут с ремонтом, если брак разъема питания подтвердится.
Можете сослаться на эту тему в форуме.
А вообще конечно нужно было это сделать до Вашего вмешательства.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение U-Lan » 24 фев 2016 17:53

откат прошивки возможен на STB?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 24 фев 2016 17:58

Конечно. Кладете прошивку на usb накопитель и через встроенный в прошивку Файловый менеджер ставите какую угодно прошивку. Обращаю Ваше внимание, что в случае если прошивка на борту не равна той, что в магазине, будет обновление на магазинную. Соответственно при откате Вам необходимо отключиться от магазина.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение U-Lan » 25 фев 2016 21:36

После не продолжительного "отдыха" включил STB. Сделал сброс на заводские настройки. Настроил новое подключение через Wi-Fi. Вроде все заработало...без проблем загрузился магазин приложений и и плэймаркет. Думал все нормально будет работать, но после 30 Минут потокового видео (PeersTV) звук пропал во всех приложениях! После перезагрузки звук не появился (потоковое видео идет плавно без подвисаний) ни в PeersTV, и в YouTube. Хаотичные подгрузки звука появляются. На ощупь приставка горячая.
Изображение
Изображение
Изображение


PS. Отключил питание STB....подождал 15 мин...потрогал, STB остыла. Запустил, звук во всех приложениях появился. После 15 мин потокового видео на YouTube звук снова пропал.

Вопрос. Может пропадание все таки связанно с новой прошивкой 1.011. На 1.010 STB работала по несколько часов без проблем.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 26 фев 2016 09:13

Откатитесь на 1.0.10, проверьте.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

U-Lan
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 фев 2016 12:22
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение U-Lan » 09 мар 2016 11:11

откатился до 1.0.10, сделал полный сброс....потестил ее неделю...Багов с "отваливанием" интернета не выявлено. Пропадания звука было один раз, при просмотре видео в .mkv аудиокодек AAC, Странно, после пропадания звука сразу включил видео в .avi с аудио в AC3, звук воспроизвелся. В настройках звука выставил регулировку громкости на автоматически и звук вновь появился в видео в .mkv аудиокодек AAC.
PS Звук на прошивке 1.0.10 заметно громче чем на 1.0.11

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 09 мар 2016 11:24

Добрый день.
U-Lan, а можете прошить 1.0.11, убедится, что со звуком проблема есть.
Посмотрите, что стоит в настройках
Звук-Звуковой эффект при воспроизведении
Звук-Использовать строенный декодер.

Попробуйте поставить
Выкл.
и
Использовать принудительно соответственно.
P.S. укажите модель телевизора, с которым выполнялась проверка, возможно найдем такой же для моделирования ситуации у себя. В паре с другим телевизором не пробовали?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

a25k03
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 01 мар 2016 12:37
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение a25k03 » 09 мар 2016 14:43

Я разобрал приставку, заметил разъем Jtag, еще один разъем с 12 пинами...
а так же перемычку...
не подскажете для чего разъем с 12 пинами и перемычка?
Могу фото прикрепить

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 09 мар 2016 14:52

a25k03, вам абсолютно без разницы в какую тему писать?)
X2 для установки внешнего модуля загрузки.
JP9 селектор откуда загружать с внешнего модуля или с внутренней памяти.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

a25k03
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 01 мар 2016 12:37
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение a25k03 » 09 мар 2016 15:02

Кирилл писал(а):a25k03, вам абсолютно без разницы в какую тему писать?)

тема называется "NV-501"
я обсуждаю NV-501, что не так?


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей