О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501

NV
korkodil
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 дек 2021 05:38
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение korkodil » 28 дек 2021 06:05

Кирилл здравствуйте! Подскажите, почему прекращена поддержка NV-501, покупали приставку 3 года назад у ТТК, где логика? Т.е. срок службы рассчитан на 3 года? Если нет, то вы должны сопровождать и оказывать поддержку до истечения (рассчитанного) срока службы оборудования.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 03 янв 2022 14:07

Здравствуйте,
Таков жизненный цикл продукта, он определяется в том числе поддержкой, которая оказывается вендором основного процессора, на котром построено устройство.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Nepushkin
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 фев 2022 15:11
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Nepushkin » 18 фев 2022 15:15

Доброго дня, я живу в казахстане, у меня stb NV-501 с прошивкой Казахтелеком, хочу поставить родную прошивку всё захожу в востановление по загорается надпись установите флешку с образом ПО, я вставляю флешку и ничего не происходит, ждал очень долго, подскажите есть вариант перепрошить или это специально для казахтелекома закрыли возможность перепрошить приставку?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 18 фев 2022 18:15

Nepushkin писал(а):Доброго дня, я живу в казахстане, у меня stb NV-501 с прошивкой Казахтелеком, хочу поставить родную прошивку всё захожу в востановление по загорается надпись установите флешку с образом ПО, я вставляю флешку и ничего не происходит, ждал очень долго, подскажите есть вариант перепрошить или это специально для казахтелекома закрыли возможность перепрошить приставку?

Здравствуйте.
Вариантов нет. Устройства Казахтелеком имеют аппаратную блокировку, прошивать такие устройства можно только на прошивки Казахтелеком.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Novii
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 окт 2022 11:16
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Novii » 18 окт 2022 11:19

Добрый день. Хотелось бы получить ссылку на апк файлового менеджера приставки 501. Была найдена такая ссылка http://market.eltex-media.ru/downloads/ ... anager.apk но она не работает(

Евгений Н
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 28 янв 2019 11:48
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Евгений Н » 19 окт 2022 08:43

Novii писал(а):Добрый день. Хотелось бы получить ссылку на апк файлового менеджера приставки 501. Была найдена такая ссылка http://market.eltex-media.ru/downloads/ ... anager.apk но она не работает(


Добрый день.

Можете скачать файловый менеджер по ссылке https://cloud.eltex-co.ru/index.php/s/fI8OMPrE9H2iXAL
Никулин Евгений / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Novii
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 окт 2022 11:16
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Novii » 25 окт 2022 08:44

Евгений Н писал(а):
Novii писал(а):Добрый день. Хотелось бы получить ссылку на апк файлового менеджера приставки 501. Была найдена такая ссылка http://market.eltex-media.ru/downloads/ ... anager.apk но она не работает(


Добрый день.

Можете скачать файловый менеджер по ссылке https://cloud.eltex-co.ru/index.php/s/fI8OMPrE9H2iXAL


При установки файла появляется ошибка - "Ошибка при синтаксическом анализе пакета, про попытке установить файл". Может что-то с файлом(

Евгений Н
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 28 янв 2019 11:48
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Евгений Н » 25 окт 2022 10:08

Novii писал(а):
Евгений Н писал(а):
Novii писал(а):Добрый день. Хотелось бы получить ссылку на апк файлового менеджера приставки 501. Была найдена такая ссылка http://market.eltex-media.ru/downloads/ ... anager.apk но она не работает(


Добрый день.

Можете скачать файловый менеджер по ссылке https://cloud.eltex-co.ru/index.php/s/fI8OMPrE9H2iXAL


При установки файла появляется ошибка - "Ошибка при синтаксическом анализе пакета, про попытке установить файл". Может что-то с файлом(


Вы устанавливаете данное приложение на nv501? К слову, оно по умолчанию идет в составе прошивки. Почему у вас появилась потребность в его установке?
Никулин Евгений / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Novii
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 окт 2022 11:16
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Novii » 25 окт 2022 10:50

Евгений Н писал(а):
Вы устанавливаете данное приложение на nv501? К слову, оно по умолчанию идет в составе прошивки. Почему у вас появилась потребность в его установке?


Да модель такая. Что-то с приставкой пошло не так и приложение пропало. Если с файлов сё в порядке - значит сброс, должен помочь). Ещё подскажите, для 510 приставки есть такое приложение?

Евгений Н
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 28 янв 2019 11:48
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Евгений Н » 25 окт 2022 10:59

Novii писал(а):
Евгений Н писал(а):
Вы устанавливаете данное приложение на nv501? К слову, оно по умолчанию идет в составе прошивки. Почему у вас появилась потребность в его установке?


Да модель такая. Что-то с приставкой пошло не так и приложение пропало. Если с файлов сё в порядке - значит сброс, должен помочь). Ещё подскажите, для 510 приставки есть такое приложение?


Это приложение по умолчанию есть на всех наших приставках. В теории, провайдер может удалять его при сборке кастомной прошивки, но обычно оставляет. Можете обновится на стоковую прошивку. Они доступны для скачивания на нашем сайте https://eltex-co.ru/catalog/iptv/
Никулин Евгений / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Natasema
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2023 19:05
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Natasema » 12 апр 2023 13:15

Добрый день.
Приставка STB NV-501 rev.D стала сильно виснуть. Каждый раз при включении телевизора просит ввести логин и пароль от телевидения ТТК. Через раз предлагает обновиться, но не обновляется. Сброс до заводских настроек не помог. Пытаюсь перепрошить, пишет,что ПО с ошибками (
fw501-rewA-eltex-1.0.32.-b74.fwe).


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей