О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501

NV
CaLLlko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 июн 2016 07:08
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение CaLLlko » 05 июн 2016 21:08

Добрый день! Не так давно приобрел сей медиацентр, работал он прекрасно до последней прошивки номер прошивки 1.0.14.b39 от новотелекома.
Суть проблемы на этой прошивки в том что при включении с пульта приходится плясать вокруг приставки по пол часа чтоб ее включить пультом, бывает и такое что приходится ее отключать от сети что бы она ожила. Приглашал спецов с нвовотелекома, приставку перепрошили току ноль, затем предложили обмен ее сделать, на новой результат такой же. Может вы что посоветуете как это исправить, просто с таким глюков безобразно не удобно пользоваться медиацентром. Тут выложу 2 ссылки на видео чтоб было понятней суть проблемы, удавалось заснять уже финишные минуты борьбы с приставкой.
https://youtu.be/dCdMgt7US0A
https://youtu.be/7hmVLIZDoqo
P.S. да и функция голубой экран у тв пропала на последней прошивке, еще думал может дело в тв, так телевизор тоже поменял на новый :cry:

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 06 июн 2016 08:48

Добрый день.
Проблемы в софте после включения ТВ признаем. В ближайшем релизе устраним.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

CaLLlko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 июн 2016 07:08
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение CaLLlko » 10 июн 2016 19:27

Добрый день Кирилл. А сроки выхода исправлений, хотя-бы ориентировочные можно узнать ?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 14 июн 2016 08:39

Добрый день.
На текущей недели версия будет.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

CaLLlko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 июн 2016 07:08
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение CaLLlko » 17 июн 2016 15:48

Видимо на этой неделе не будет исправлений :(

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 17 июн 2016 15:57

Да, на этой неделе исправлений не будет. Задержка с нашей стороны, тестировщиками не пропускалась версия.
В начале след. недели планируем выдачу версии.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

a25k03
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 01 мар 2016 12:37
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение a25k03 » 19 июн 2016 12:39

А с камерой когда разберетесь?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 20 июн 2016 08:51

Проблема в процессе, в приоритетном порядке решали вопросы с качеством картинки для потокового видео.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

idekovets
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 июл 2016 17:42
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение idekovets » 05 июл 2016 17:49

Добрый день!

Я являюсь владельцем ритэйл версии приставки NV-501 WAC. Приставка очень хороша, но есть нюансы.
У меня подключен стандартный (демонстрационный) магазин приложений. Там есть приложение «FS Videobox» версии 2.1. Актуальная версия этого приложения 2.3.2. После установки актуальной версии встроенный магазин приложений мне настоятельно рекомендует обновить программу не смотря на то, что установлена более новая версия.

Очень вас прошу: обновите у себя версию приложения «FS Videobox» до актуальной, либо удалите его совсем из магазина приложений (второе более желательно).

P.S. Сегодня вышла свежая версия Peers TV. Жду обновления.

Спасибо!

Block
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июл 2016 11:44
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение Block » 06 июл 2016 11:47

Добрый день.
А что за ритэйл версия приставки? где её можно взять?

idekovets
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 июл 2016 17:42
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение idekovets » 06 июл 2016 12:34

Это пустая приставка, которая не привязана ни к какому оператору кабельного (IPTV) телевидения. Купить можно у тех, кто продаёт.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 06 июл 2016 13:27

Добрый день, idekovets.
Магазин приложений, к которому вы подключены больше несет на себе функцию демо варианта для общего ознакомления нежели ритейловый магазин приложений.
По возможности проведем ревизию имеющихся версий приложений и обновим при необходимости.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

idekovets
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 июл 2016 17:42
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение idekovets » 06 июл 2016 20:06

Спасибо вам за ответ. Я отлично понимаю назначение вашего магазина приложений. Поэтому прошу: если нет возможности поддерживать приложения в актуальном состоянии, то прошу удалить «FS Videobox» из магазина приложений.

В остальном всё устраивает. Спасибо!

CaLLlko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 июн 2016 07:08
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение CaLLlko » 10 июл 2016 18:15

Решил пожаловаться еще на один баг, после выхода в интернет через встроенный браузер (ставил оперу с ней тоже самое) приставка умирает/глючит безбожно помогает только перезагрузка, что весьма напрягает.

a25k03
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 01 мар 2016 12:37
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение a25k03 » 11 июл 2016 01:24

Да она так по каждому пуку так ведет себя...


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 99 гостей