О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501

NV
Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 29 сен 2017 08:30

stuop87 писал(а):Всем привет , моя тв приставка NV-501Wac(Электронный Город) не хочет обновляться , в мае только было автоматическое обновление 1.0.23-b81
и всё , пытался обновить с флешки до 1.0.24-b211 , когда обновление доходит до 12 сразу появляется ошибка , приставку сбрасывал до заводских настроек и тоже не помогло , что делать в такой ситуации ? :cry: :cry: :cry:

Добрый день. рекомендую обратиться в службы технической поддержки провайдера.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

tiptop
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 июн 2016 22:05
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение tiptop » 01 окт 2017 13:22

Как отключить авто обновление прошивки?
Провайдер принудительно понижает версию прошивки. Установил с usb fw501_reva_eltex_1.0.24_b211, но провайдер принудительно присылает версию revA-eltex-1.0.18-b44.
В магазине отключено "Обновление приложений автоматически" и "Получение последних обновлений".
Мимо проходил

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 02 окт 2017 08:43

Отключить автообновление прошивки можно путем смены адреса магазина приложений. Если провайдер не закрыл Вам эту возможность, то можете воспользоваться ей, настроив приставку на несуществующий домен.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

retroman
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 29 апр 2017 22:54
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение retroman » 18 окт 2017 01:34

скажите ачто за REV C сейчас идет на приставках Что в этой ревизии интересного ?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 18 окт 2017 08:32

retroman писал(а):скажите ачто за REV C сейчас идет на приставках Что в этой ревизии интересного ?

Здравствуйте. С точки зрения пользователя никаких. оптимизация/адаптация под технологический цикл производства.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

xbot
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 фев 2016 10:47
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение xbot » 26 окт 2017 16:47

Добрый день,подскажите где взять приложения для того чтобы приставка работала с MiddleWare Stalker

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 30 окт 2017 14:56

xbot писал(а):Добрый день,подскажите где взять приложения для того чтобы приставка работала с MiddleWare Stalker

Добрый день,
прошу с данным вопросом обратиться в портал поддержки http://helpdesk.eltex.org/. Учётные данные Вы можете получить, обратившись в коммерческий отдел.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

hodikovartyom
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 ноя 2017 13:58
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение hodikovartyom » 04 ноя 2017 14:43

Добрый день! Не хочет обновляться на 1.0.25 - ругается на неподдерживаемое оборудование.
Вот лог:

Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Updater started
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Messaging opening
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Messaging successfully opened
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: /proc/cmdline: console=ttyS0,115200 earlyprintk loglevel=4 serialno=SB22008704 model=NV-501-Wac hwver=2v0 rev=revA wmac=A8:F9:4B:2B:01:27
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Percenter opening
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Percenter successfully opened
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Model: nv501wac
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Revision: revA
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Serial number: SB22008704
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Hardware version: 2v0
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Finding firmware image...
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Firmware image found: /mnt/sda1/fw501wac-revA-eltex-1.0.25-b42.fwe
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Preparing firmware file
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Receiving firmware file
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Source type: `usb`
Thu Jan 1 00:00:11 1970: INFO: Copying firmware file
Thu Jan 1 00:00:20 1970: INFO: Firmware file successfully copied
Thu Jan 1 00:00:20 1970: INFO: Firmware file successfully received
Thu Jan 1 00:00:20 1970: INFO: Unwrapping firmware file
Thu Jan 1 00:00:20 1970: INFO: Parsing firmware header
Thu Jan 1 00:00:20 1970: INFO: Raw firmware header: ''
Thu Jan 1 00:00:20 1970: ERROR: Can't unwrap firmware file: parsing firmware header failure
Thu Jan 1 00:00:20 1970: ERROR: Can't prepare firmware file: unwrapping firmware file failure

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 07 ноя 2017 08:43

Здравствуйте.
Судя по логу имеете битый файл прошивки на флэшке. Попробуйте повторно скачать файл.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

hodikovartyom
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 ноя 2017 13:58
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение hodikovartyom » 07 ноя 2017 17:17

Хорошо, спасибо.
А накат версии возможен только через аварийное восстановление, с потерей всех данных и приложений?
Адрес магазина приложений изменён на левый, не хочу иметь шлак от провайдера.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 07 ноя 2017 17:30

Нет, можно накатывать прошивку с сохранением пользовательских данных. Обновление можно выполнить, кликнул на файл прошивки через приложение Файловый менеджер.
Обновление будет выполняться только при совпадении package в имени прошивки. На примере:fw501wac-revA-eltex-1.0.25-b42.fwe, здесь package=eltex, в кастомных сборках провайдера может быть другим.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

hodikovartyom
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 ноя 2017 13:58
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение hodikovartyom » 07 ноя 2017 17:45

Лайк тебе, добрый человек

KT_Eltex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 ноя 2017 12:02
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение KT_Eltex » 15 ноя 2017 12:17

В чем отличие "Версия ПО 1.0.25" от "Версия ПО 1.0.25-iptvportal".
Спрашиваю потому что нужно знать какая из прошивок нужна для работы со Stalker-ом.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501

Сообщение Кирилл » 15 ноя 2017 12:26

Тем, что во второй включена поддержка IPTVPORTAL. Использовать можно любую, но лучше сток - та, которая eltex.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

KT_Eltex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 ноя 2017 12:02
Reputation: 0

Re: NV-501

Сообщение KT_Eltex » 15 ноя 2017 12:36

Спасибо.
Мы как раз и использовали "Версия ПО 1.0.25"
Но что-то не то, не можем получить доступ в Stalker,выдает что Your STB blocked by operator.
Но ничего не заблокировано.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и 14 гостей