Страница 18 из 25

Re: NV-501

Добавлено: 21 июн 2018 10:03
Кирилл
http://helpdesk.eltex.org/
необходима регистрация через менеджеров компании.

Re: NV-501

Добавлено: 21 июн 2018 10:27
Степан
Кирилл писал(а):http://helpdesk.eltex.org/
необходима регистрация через менеджеров компании.


Как связаться с менеджерами компании?

Re: NV-501

Добавлено: 21 июн 2018 12:01
Кирилл

Re: NV-501

Добавлено: 22 июн 2018 19:51
Степан
Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Выдача архивных прошивок через портал поддержки клиентов. Сделайте запрос в ответ выдадим прошивку.


Здравствуйте!
Вот,что мне ответили.
Скриншот 22-06-2018 194819.png
Скриншот 22-06-2018 194819.png (13.81 КБ) 8204 просмотра


Так где все-таки найти 21 или 22 прошивку?

Re: NV-501

Добавлено: 25 июн 2018 08:23
Кирилл
Это означает, что все, что мы можем предоставить находится на сайте, более ранние версии мы выдать не готовы.

Re: NV-501

Добавлено: 25 июн 2018 08:45
Степан
Понятно.Спасибо за ответ.


Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Выдача архивных прошивок через портал поддержки клиентов. Сделайте запрос в ответ выдадим прошивку.

Re: NV-501

Добавлено: 26 июн 2018 20:30
tiptop
не так давно приставка (nv-501 rev.D S/N SB29000706) обновилась с market.eltex-media.ru до прошивки версии 1.0.28-b76. Теперь после каждой перезагрузки устройства, а иногда и в процессе просмотра IPTV, вылазит сообщение: в приложении p2pTV произошла ошибка. Как избавиться или устранить данную ошибку?
Само приложение p2pTV работает - ver.5.64. Обновлений на данное приложение в магазине нет.

Re: NV-501

Добавлено: 27 июн 2018 08:20
Кирилл
Требуется обновление приложения. Обновленную версию приложения можете взять на нашем ftp.

Re: NV-501

Добавлено: 27 июн 2018 21:51
tiptop
Кирилл писал(а):Требуется обновление приложения. Обновленную версию приложения можете взять на нашем ftp.


Благодарю, помогло.

Re: NV-501

Добавлено: 23 июл 2018 22:55
vitbat67
Перешел на приставку 501 в Сибирских сетях, но она уходит в перезагрузку, причем, когда захочет. Иногда может подряд через 1-5 минут. Благодаря форуму 4pda оказалось, что не только у меня. И происходит это при просмотре роликов с Ютуба, просмотра видео с карты, флешки. Подключив зарядное устройство от Самсунг с характеристиками 5.2 v и 2а, приставка перестала перезагружаться. А также нормально работает с блоком питания от 102 приставки, которая была до этого (у нее 5.2 и b 2.5 a). В характеристиках в паспорте и на сайте Eltex указано напряжение 5.2 вольта, а в комплектации с приставкой идет адаптер питания, у которого выходное напряжение 5.0 вольт. Может ли влиять недостаточное напряжение в БП (0.2 вольт) на перезагрузку приставки при увеличении нагрузки на процессор? Почему приставка комплектуется адаптером питания с выходными данными ниже, чем заявлены характеристики приставки производителем?

Re: NV-501

Добавлено: 24 июл 2018 11:05
Кирилл
Здравствуйте.
Описанная вами проблема действительно связана с заниженным выходным напряжением блока питания.
К сожалению, некоторые приставки были укомплектованы проблемными блоками питания. По возможности мы оперативно меняем заказчикам брак на корректно работающие устройства.
Прошу вас обратиться к провайдеру для замены блока питания, замена должна быть на блок питания SSM0532000TC (выходное напряжение 5.3В)

Re: NV-501

Добавлено: 29 июл 2018 14:58
Voltick
Добрый день. Выбрал в магазине источник обновления - элтекс и установил приложение HDVIDEOBOX 2.9.0. Приложение запускается, однако не может обновиться. На данный момент актуальная версия 2.9.8. Когда её обновят в магазине приложений до этой версии? Потому что в моей не отображаются источники видео и торрента (имею + версию)

Re: NV-501

Добавлено: 30 июл 2018 08:24
Кирилл
Добрый день. Обновлено.

Re: NV-501

Добавлено: 30 июл 2018 11:26
_burb_on_
Добрый день.
С полноценной поддержкой плейлистов формата m3u движений, я так понял не было?
Встроенный IPTV не отображает ни логотипов каналов (и пофиг), ни ТВ-программы (вот это обидно).
А рекомендуемый провайдером PeersTV работает не так шустро, как хотелось бы.

Тут дело в том, что провайдер достаточно часто обновляет свой плейлист.
И собирать свой в другом формате становиться очень тупой идеей.

Тут же вопрос: расскажите как добавить PeersTV в автозагрузку приставки без стороннего ПО из Маркета?

Re: NV-501

Добавлено: 31 июл 2018 08:35
Кирилл
_burb_on_ писал(а):Добрый день.
С полноценной поддержкой плейлистов формата m3u движений, я так понял не было?
Встроенный IPTV не отображает ни логотипов каналов (и пофиг), ни ТВ-программы (вот это обидно).
А рекомендуемый провайдером PeersTV работает не так шустро, как хотелось бы.

Тут дело в том, что провайдер достаточно часто обновляет свой плейлист.
И собирать свой в другом формате становиться очень тупой идеей.

Тут же вопрос: расскажите как добавить PeersTV в автозагрузку приставки без стороннего ПО из Маркета?


Здравствуйте.
Источник программы переда при этом указан в настройках приложения?