О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Вопросы по NV-501

NV
MaximusLK
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 апр 2012 16:29
Reputation: 0

Вопросы по NV-501

Сообщение MaximusLK » 30 сен 2016 21:15

1. Планируется ли починить HDMI-CEC? При включенной в розетку приставке невозможно отключить телевизор и ресивер, спустя некоторое время оборудование включается, даже если приставка в режиме сна стоит.
2. Как настроить Direct stream audio к примеру в Kodi? В данный момент при включении этого режима раздается треск. Проблема давно уже описана здесь http://reviews.ru/clause/article.asp?id=4127 и судя по всему у производителей работающих с данным вендором чипа проблема решена.
3. Ждать ли поддержки *.iso и в частности BD3D.iso в штатном плеере? Будет ли поддержка BR-меню?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 03 окт 2016 09:58

Здравствуйте,
Сообщите пожалуйста версию прошивки на приставке. Актуальная, стоковая, на данный момент 1.0.18
1. HDMI-CEC поддержан, но его необходимо активировать. Настройка доступна в расширенных параметрах - для этого, зайдите в настройки, нажмите и удерживайте кнопку F (на пульте ДУ), в появившимся диалоге введите pin 0000 (по-умолчанию). Перейдите в пункт "Дополнительные настройки" и активируйте параметр HDMI CEC.
2. Декодированный звук можно отключить . Настройки - "Звук" - "Использовать встроенный декодер".
3. Нет, поддержка *.iso не планируется, соответственно и поддержки BR-меню не будет.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

MaximusLK
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 апр 2012 16:29
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение MaximusLK » 03 окт 2016 10:53

1.0.17 прошивка, у "Сибирских сетей" пока такой вариант.

1. HDMI-CEC работает некорректно. Он активирован на моей приставке. Некорректность работы выглядит так: телевизор выключается пультом, телевизор выключает ресивер, по идее ресивер должен выключить или отправить в ждущий режим приставку, но все происходит с точностью до наоборот. Через 20 секунд, приставка включит телевизор, а ресивер будет работать в режиме passthrough. Далее процесс может быть бесконечно увлекательным, в попытке выключить ТВ, до момента пока физически не отключишь питание приставки. Причем, происходит это по дефолту, вне зависимости от включенности/не включенности HDMI-CEC

2-3. Это работает только со встроенными приложениями. Android приложения при отключении декодирования издают треск. Я понимаю, что проблема эта - проблема производителей Android приложений, которые не договорились с Realtek по поводу использования rtkplayer, но при этом китайские производители выпускают продукты, которые нивелируют эту проблему, в частности за счет использования Kodi с поддержкой rtkplayer. Примеров тому - все остальные продукты на RTD 1195: EWEAT EW902/M195, MELE X1000 4K. Так в чем проблема? Почему вы не хотите реализовать аналогичную возможность, предоставив пользователям возможность иметь полноценный XBMC? И тогда автоматически отпадут проблемы и вопросы по iso и 3d frame packing.

Продвинутые пользователи, проявляющие лояльность к местному производителю, тоже заслуживают внимания, не так ли?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 03 окт 2016 16:33

1. Необходимы логи данного поведения. подробности в ЛС.
2. Подтверждаем проблему. Взяли на рассмотрение.
3. По поддержке того или иного функционала, советуем Вам обратиться к оператору, чтобы они в свою очередь запросили данный функционал.
Все доработки и улучшения рассматриваются и с коммерческой стороны в т.ч.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 05 окт 2016 11:02

2. Здравствуйте, мы проанализировали ситуацию. Действительно, китайские производители дорабатывают XBMC на своих приставках, что позволяет ему работать в режиме passthru.
В стоковом же XBMC, AudioTrack не предназначен для вывода не декодированного звука.
Однако реализация passthrough у нас есть и она гораздо более полная -- интеграция проведена на уровне OpenMAX IL.
Т.е., все приложения, пользующиеся стандартным API MediaCodec или MediaPlayer будут, при включении опции в настройках, давать не декодированный звук.
Упомянутый rtkPlayer у нас не используется, вообще.
"китежградский завод маготехники" пока не готов делать отдельную версию xbmc.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Woland
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 май 2015 08:22
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Woland » 20 окт 2016 17:28

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему приложения установленные через google play и через магазин приложений оператора после перезагрузки приставки исчезают с главного экрана? запустить из можно только через магазины приложений.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Кирилл » 20 окт 2016 17:49

Здравствуйте.
Уточните, пож-та, к какому оператору вы подключены.
Скрытие идет скорее всего со стороны провайдера.
Есть ли пункт меню Все? Если есть, то в нем данные приложения присутствуют?
Версия ПО?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Woland
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 май 2015 08:22
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Woland » 24 окт 2016 22:36

Провайдет "ТТК"
Прошивка fw501wac-revA-iptvportal-1.0.17-b33.fwe
Блок на провайдерский не похож, т.к., во-первых, не отображаются приложения установленные из магазина провайдера, в том числе и его сервисы. И программы после установки из google play в меню общие появляются. пропали они после перезагрузки.
В настоящий момент, после нескольких перезагрузок они вернулись на свои места.

maxkrok
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 окт 2016 04:42
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение maxkrok » 27 окт 2016 04:45

Какие функции выполняют цветные кнопки на пульте ДУ? Можно ли перевести пульт ДУ в режим управления курсором мыши?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Кирилл » 27 окт 2016 08:45

Цветные кнопки зарезервированы под функции, которые на на них навешаны в некоторых middleware.
В базовой версии ПО режим мыши включается удерживанием красной функциональной кнопки, отключается через нажатие на нее.
p.s. в скором времени приставки будут комплектоваться пультами, где для этой функции отведена отдельная кнопка.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

maxkrok
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 окт 2016 04:42
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение maxkrok » 29 окт 2016 21:42

Спасибо за ответ на предыдущий вопрос.. Теперь не пойму какой пароль администратора при долгом нажатии "F" в главном экране. "0000" не подходит, если что-то и ставил сам, то не помню.. Сброс настроек (возврат к заводским) не помогает, всё также просит ввести "пароль администратора". потом пишет - "пароль неверный".

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Кирилл » 31 окт 2016 10:19

Здравствуйте.
Пароль может задаваться со стороны провайдера услуг, поэтому возможно отличие от дефолтного. Его лучше уточнить у провайдера.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Barisich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 фев 2013 06:48
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Barisich » 05 ноя 2016 23:19

Приветствую.
Имеется ли возможность добавить следующий функционал в прошивку NV-501:
1. В модуле IPTV добавить возможность отмечать уже просмотренные фильмы и/или серии по нажатию цветной кнопки (по аналогии с Избранным)?
2. Возможно ли для Twitch запрограммировать кнопку Zoom на пульте так, чтобы трансляция открывалась на весь экран (без чата)? На данный момент для этого приходится использовать мышь, подключенную к приставке.

Заранее благодарен за ответ.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Vyacheslav_Sh » 07 ноя 2016 09:06

Здравствуйте, Barisich
Вы являетесь оператором или абонентом ?
1. Речь про архивные записи IPTV?
2. Чтобы назначать конкретные кнопки на пульте ДУ для определённого приложения, необходима специальная интеграция с приложением.
Конкретно с Twitch, у нас нет специальной интеграции.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Barisich
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 фев 2013 06:48
Reputation: 0

Re: Вопросы по NV-501

Сообщение Barisich » 07 ноя 2016 20:39

Vyacheslav_Sh писал(а):Здравствуйте, Barisich
Вы являетесь оператором или абонентом ?

Добрый день. Являюсь абонентом Новотелекома.

Vyacheslav_Sh писал(а):1. Речь про архивные записи IPTV?

Прошу прощения, опечатался. Речь идет про Peers TV (и аналогов p2p у других провайдеров). Был бы крайне полезный функционал особенно для отметки просмотренных ранее серий (не на приставке).

Vyacheslav_Sh писал(а):2. Чтобы назначать конкретные кнопки на пульте ДУ для определённого приложения, необходима специальная интеграция с приложением.
Конкретно с Twitch, у нас нет специальной интеграции.

Очень жаль, т.к. это самый популярный сервис для просмотра онлайн-трансляций чемпионатов по компьютерным играм и т.п. Не говоря уж о самих стримах как таковых. Возможно ли интеграция в будущем?


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей