О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Eltex NV-501 WAC В приложении Tv.Launcher произошла ошибка

NV
Dron200
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 сен 2017 23:36
Reputation: 0

Re: Eltex NV-501 WAC В приложении Tv.Launcher произошла ошибка

Сообщение Dron200 » 29 сен 2017 15:41

Кирилл писал(а):
Dron200 писал(а):Добрый день, имеет место быть данная проблема, провайдер ЗАО астраханское цифровое телевидение, г. Астрахань

Добрый день.
Актуализируйте ПО на приставке.
Обновление можно выполнить штатным способом через файловый менеджер (предварительно вынув eth патчкорд из приставки, это позволит предотвратить появления нескрываемого сообщения об ошибке) или через процедуру восстановления. Софт можно найти в разделе саппорта на сайте, механизмы обновления ПО описаны в руководстве пользователя.


Спасибо, данную процедуру сделал в первую очередь, это не помогло, прошивка 1.0.23.b78, ставил 24ю,приставка автоматом откатился на 23ю

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex NV-501 WAC В приложении Tv.Launcher произошла ошибка

Сообщение Кирилл » 29 сен 2017 16:06

Очень странно. Кто у вас провайдер? Если eth шнурок выдергиваете падения прекращаются? Если прекращаются посмотрите версию приложений: tvlauncher, App Store Service
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Gulmirra
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 май 2019 23:25
Reputation: 0
Откуда: Москва

Re: Eltex NV-501 WAC В приложении Tv.Launcher произошла ошибка

Сообщение Gulmirra » 23 май 2019 23:30

Попробуйте удалить приложение со смарт тв
Первый метод работает, только если к вашей модели бытовой техники подключена компьютерная мышка. Он максимально прост: щелкаем правой клавишей мыши по значку ненужной программы, после чего в открывшемся окне выбираем “Удалить”. Все готово, программа полностью удалена с устройства.
Второй способ для тех, у кого нет мышки. Для этого надо зайти снова в Samsung Apps и найти там тот самый файл. Благо, все скачанные вами программы находятся в разделе “Загруженные приложения”. Нужно выбрать то, которое вы хотите убрать, и нажать “Enter”. После этого появляется его меню, как при первой установке, только вместо кнопки “Загрузка” будет кнопка “Удалить”. Нажимаем на нее. После этого выбранный файл автоматически сотрется.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей