О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

NV
Ligrey
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 дек 2017 15:08
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Ligrey » 04 дек 2017 15:15

Доброе время суток

слетела прошивка на приставке, пробовал прошит приставку через recover результатов не принесло зависает на моменте прошивки с надписью "Убедитесь, что образ ПО не содержит ошибок Повторите процедуру обновления"

приставка NV-501-Wac s/n: SB1A033806

пробовал прошивки
fw501wac_reva_eltex_1.0.15_b56
fw501wac_reva_eltex_1.0.25_b42
fw501wac_reva_iptvportal_1.0.25_b42

прошивка извлекалась из архива и ложилась в корень USB-флешки, зажималась кнопка F и отпускалась когда на экране появляется надпись о восстановление прошивки. Использовалось несколько разных usb накопителей

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 05 дек 2017 23:25

Добрый день.
При попытке восстановления на флэшке должны создаваться текстовые файлы. Если они есть, вышлите их в личку.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

GundeSwan
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 фев 2022 22:06
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение GundeSwan » 19 фев 2022 22:21

Доброе время суток
Слетела прошивка на приставке, пробовал прошить приставку через recover, но результатов не принесло. Приставка зависает на моменте прошивки с надписью "Убедитесь, что образ ПО не содержит ошибок Повторите процедуру обновления"

приставка STB NV-501-Wac
s/n: SB1A012267

пробовал прошивки
fw501wac_reva_eltex_1.0.15_b56
fw501wac_reva_eltex_1.0.25_b42

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Vyacheslav_Sh » 21 фев 2022 08:31

Здравствуйте,
данные устройства уже давно сняты с производства и закрыта поддержка.
Почему именно эти прошивки вы пытались использовать при восстановлении? на сайте доступны более актуальные ?
Или вы просто скопипастили предыдущее сообщение пятилетней давности?
Прошивка на флешке должна иметь имя fw501wac-revA-eltex-1.0.32-b74.fwe
Если восстановление не помогает, то это уже возможно аппаратная проблема.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Aravirn
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 дек 2022 13:28
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Aravirn » 23 дек 2022 13:35

Люди а где взять прошивку казахтелекома???

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Vyacheslav_Sh » 23 дек 2022 13:47

Aravirn писал(а):Люди а где взять прошивку казахтелекома???


Здравствуйте, прошивка доступна только в сети Казахтелеком, в виде обновления. Отдельно файл прошивки не распространяется.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Aravirn
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 дек 2022 13:28
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Aravirn » 23 дек 2022 13:51

Да дело в том что хотел поставить заводскую прошивку и скинул Казахтелекомовскую а теперь как восстановить её??

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Vyacheslav_Sh » 23 дек 2022 13:55

Aravirn писал(а):Да дело в том что хотел поставить заводскую прошивку и скинул Казахтелекомовскую а теперь как восстановить её??

Логичнее, обратиться с этим вопросом непосредственно к оператору. По идее, если прошивка на приставке стоковая, то при подключении в сеть оператора, должно начаться автоматическое обновление на ПО оператора.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Aravirn
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 дек 2022 13:28
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Aravirn » 23 дек 2022 13:59

при перезагрузке заходит в оригинальную прошивку а не в казахтелеком как бы

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Vyacheslav_Sh » 23 дек 2022 14:06

Aravirn писал(а):при перезагрузке заходит в оригинальную прошивку а не в казахтелеком как бы

Обратитесь с этим вопросом в техподдержку Казахтелеком.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей