О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

NV
Alexandr_243234234234
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 окт 2017 12:30
Reputation: 0

NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Alexandr_243234234234 » 10 окт 2017 12:35

NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery. Открывается меню с и надпись установите флеш карту с софтом и на этом все(.
Были перепробованы все файловые системы на флешке и разные образы софта! Как быть?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 10 окт 2017 12:56

Добрый день.
Укажите точную модель приставки и полное именование используемого файла прошивки.
Файл прошивки подкладывается в корень usb накопителя?
В каком состоянии оказывается светодиод на передней панели в момент ожидания прошивки?
Создаются ли на usb флэшке какие-либо файлы, кроме файла прошивки?

P.S.
установите флеш карту с софтом и на этом все

вы в приставку usb толкаете или micro SD?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Alexandr_243234234234
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 окт 2017 12:30
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Alexandr_243234234234 » 10 окт 2017 13:27

Модель NV-501 rev C
Флешка USB, microSD не использовал. Прошивка лежит в корне. Все файлы удалены кроме самой прошивки. Файловые системы на флешке были FAT, FAT32, NTFS, EXT4. И видно что есть индикация на флешке но ожидание тоже не принесло результата.
Светодиод горит красным как открывается меню "Восстановление ПО" горит оранжевым.
fw501wac-revA-iptvportal-1.0.21-b131.fwe
fw501-revA-iptvportal-1.0.24-b211.fwe
fw501wac-revA-eltex-1.0.24-b211.fwe
fw501-revA-eltex-1.0.24-b211.fwe

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 10 окт 2017 13:32

Alexandr_243234234234 писал(а):Модель NV-501 rev C

Кажется проясняется.
Напишите какая модель указана в Настройки-Об устройстве-Модель.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 10 окт 2017 15:40

В ответе на ваше личное сообщение содержится вся информация по данному вопросу.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

endlesslife
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 сен 2015 19:36
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение endlesslife » 25 окт 2017 17:06

У меня похожая проблема с Модель NV-501 WAC rev D

Или зависает все на вставьте флешку с ПО, либо появляется зеленый экран и вообще в аварийный режим входит с 10 раза каким то случайным образом

В обычный режим, то есть просто включение, либо написано загрузка и все висит, либо опять зеленый экран

З.Ы. Попробуйте мне помочь

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 25 окт 2017 17:14

Здравствуйте, endlesslife.
Зеленый экран -это не очень хороший признак, но по предоставленной вами информации не могу сказать определенно в чем проблема.
Давайте перейдем в личку, проясним детали. Начать предлагаю с точным указанием версии ПО приставки (Настройки-Об устройстве-номер сборки)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

karataevernar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2017 23:19
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение karataevernar » 17 ноя 2017 23:27

У меня тоже такая проблема
Модель NV-501 rev.C
Тоже пробовал разные флешки (USB), разные файловые системы.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 20 ноя 2017 08:20

karataevernar писал(а):У меня тоже такая проблема
Модель NV-501 rev.C
Тоже пробовал разные флешки (USB), разные файловые системы.

Здравствуйте.
Сообщите текущую версию ПО установленную на приставке. "Такая проблема" это значит, что прсиавка сигнализирует зеленым экраном при обновлении?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

karataevernar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2017 23:19
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение karataevernar » 20 ноя 2017 15:37

Кирилл писал(а):
karataevernar писал(а):У меня тоже такая проблема
Модель NV-501 rev.C
Тоже пробовал разные флешки (USB), разные файловые системы.

Здравствуйте.
Сообщите текущую версию ПО установленную на приставке. "Такая проблема" это значит, что прсиавка сигнализирует зеленым экраном при обновлении?


Здравствуйте!
У меня проблема как у Alexandr_243234234234.
Выключаю приставку установленной флешкой с ПО и удерживая кнопку "F". Приставка просит установить флешку с ПО.
Разные флешки(USB) и файловые системы пробовал. И видно что есть индикация на флешке но ожидание тоже не принесло результата.
Светодиод горит красным как открывается меню "Восстановление ПО" горит оранжевым.
Прошивки тоже разные пробовал wac и обычные, не помогло.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 20 ноя 2017 15:40

Сообщите текущую версию ПО на приставке (Настройки-Об устройстве-Номер сборки)

и модель устройства, так. как она отображается в интерфейсе (Настройки-Об устройстве-Модель)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Dots
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2017 21:21
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Dots » 20 ноя 2017 21:29

доброго времени суток. Аналогичная ситуация как у Alexandr приставка Eltex NV501 S/NSBK30447217. Приставка просит установить флешку с ПО. Как вернуть на заводские настройки?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 21 ноя 2017 08:11

Dots писал(а):доброго времени суток. Аналогичная ситуация как у Alexandr приставка Eltex NV501 S/NSBK30447217. Приставка просит установить флешку с ПО. Как вернуть на заводские настройки?

Здравствуйте.
Приставка Казахтелеком?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

karataevernar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2017 23:19
Reputation: 0

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение karataevernar » 22 ноя 2017 15:53

Кирилл писал(а):Сообщите текущую версию ПО на приставке (Настройки-Об устройстве-Номер сборки)

и модель устройства, так. как она отображается в интерфейсе (Настройки-Об устройстве-Модель)


Версия ПО revA-kzk-1.0.24-b109
Приставка Казахтелекома.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не восстанавливает прошивку в recovery

Сообщение Кирилл » 22 ноя 2017 16:01

Приставки Казахтелекома можно прошить только на прошивки Казахтелекома и более ни на какое другое.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей