Eltex NV-501 WAC нет звука по HDMI

[user3053]

Здравствуйте, помогите решить проблему с приставкой Eltex NV-501 WAC rev.D какая прошивка точно сказать на данный момент не могу, но скорее всего самая последняя.
В общем несколько дней назад подключился к ТТК, мастер принес приставку и оказалось, что нет звука по HDMI, он где то около часа пробовал наладить звук но так и не смог, даже приносил другую приставку и с другой таже проблема. В итоге он подключил приставку через тюльпаны и ушел. Через тюльпаны конечно звук есть, но качество изображения гораздо хуже, особенно текст плохо читаем, да и изображение немного залазит за рамки экрана.

Телевизор на 32" СУПРА - точную модель на данный момент тоже не подскажу. Там 3 hdmi порта - все они рабочие, до ттк была подключена приставка от мтс. Вариант, что дефектная приставку думаю не подходит, так как он приносил другую и по ней тоже не было звука (обе приставки были новые).

Подскажите, может в настройках можно как то включить звук или может это от прошивки зависит. Может на телевизоре что то нужно в настройках включить.

Думаю даже устроил бы такой вариант (видео по hdmi а звук через тюльпаны) но так тоже не получается, толи приставка звук через тюльпаны не передает когда hdmi провод воткнут, толи телевизор звук не принимает через тюльпаны когда включен режим hdmi.

Может можно колонки к ней подключить?

HDMI провод пробовал другой (100% рабочий) но звука как не было, так и нет. Что посоветуете?

Приставка подключена по wifi - может в этом проблема. Пробовал через провод, но сигнала не было, видимо если через провод подключать то нудно делать какие то настройки.

Что посоветуете?

[Кирилл]

Здравствуйте.
Давайте все-таки уточним версию ПО на приставке.
Что вставлено в Настройки-Звук-Использовать встроенный декодер?
Что вставлено в Настройки-Звук-Громкость?
Какой режим HDMI выставлен сейчас? Можно посмотреть на телевизоре
Какие режимы HDMI доступны (Настройки-Экран-Режимы вывода изображения на ТВ)?

[user3053]

Здравствуйте, спасибо, что ответили.

Давайте все-таки уточним версию ПО на приставке.
Что вставлено в Настройки-Звук-Использовать встроенный декодер?
Что вставлено в Настройки-Звук-Громкость?
Какой режим HDMI выставлен сейчас? Можно посмотреть на телевизоре
Какие режимы HDMI доступны (Настройки-Экран-Режимы вывода изображения на ТВ)?

Версию ПО и другие настройки на приставке смогу посмотреть только вечером.

На телевизоре какой режим стоит не знаю, там просто hdmi и все.

[Кирилл]

На телевизоре какой режим стоит не знаю, там просто hdmi и все.

Вечером посмотрите, на пульте должна быть кнопка инфо, возможно выдаст немного больше информации, чем 'HDMI'

[user3053]

Здравствуйте.

Проблема с отсутствием звука остается.
Модель телевизора supra stv-lc32740wl

Давайте все-таки уточним версию ПО на приставке.

Версия ПО на приставке: номер сборки revA-iptvportal-1.025-b42

Что вставлено в Настройки-Звук-Использовать встроенный декодер?

В настройках сейчас стоит Принудительно, переключение в другие режимы ничего не дает, звука нет.

Что вставлено в Настройки-Звук-Громкость?

В настройках Звук-Громкость - стояло на половине, пробовал увеличивать, но это тоже ничего не дает, звука нет.

Какой режим HDMI выставлен сейчас? Можно посмотреть на телевизоре
Какие режимы HDMI доступны (Настройки-Экран-Режимы вывода изображения на ТВ)?

В телевизоре вообще настроек серьезных нет, никаких режимов hdmi - ничего такого там нет. Вот что там есть: https://mcgrp.ru/files/viewer/78645/21#navigate_bar

Вот здесь есть список режимов hdmi которые поддерживает телевизор
https://mcgrp.ru/files/viewer/78645/37#navigate_bar
но в настройках телевизора я этих режимов не нашел, наверное он определяет их автоматически.

В общем перебрал все варианты настроек телевизора и приставки и ничего не помогло, звука через hdmi нет.

Сегодня пробовал подключать к телевизору другую приставку Eltex NV-501 WAC revB которая 100% работает с телевизором LG через hdmi - звука нет.
Если рассмотреть такой вариант, что с другой приставкой Eltex NV-501 WAC revB звук не появился, тогда можно предположить, что дело в телевизоре, тогда как объяснить, что если к телевизору подключить например ноутбук, через порт hdmi то звук есть. Ранее к этому телевизору была подключена приставка от МТС через порт hdmi - звук был, еще ранее была подключена приставка от Ростелеком - звук был. Также через порт hdmi когда была подключена обычная приставка для цифрового телевидения - звук тоже был.

Так же сегодня привозил еще два других hdmi провода но это тоже не решило проблему, делал сброс настроек телевизора.

[Кирилл]

Здравствуйте.
Какой режим HDMI выставлен сейчас? Можно посмотреть на телевизоре
Какие режимы HDMI доступны (Настройки-Экран-Режимы вывода изображения на ТВ)?

1. Нажмите кнопку info на пульте вашего телевизора во время когда выводится картинка с приставки (например, запущено воспроизведение)
2. Результат в виде фото можно пристегнуть к теме?



3. Настройки теелвизора. Какой Sound Mode выставлен?
3. Настройки теелвизора. Auto Volume -значение?
3. Настройки теелвизора. HDMI Sound значение?

[user3053]

1. Нажмите кнопку info на пульте вашего телевизора во время когда выводится картинка с приставки (например, запущено воспроизведение)
2. Результат в виде фото можно пристегнуть к теме?


3. Настройки телевизора. Какой Sound Mode выставлен?
3. Настройки телевизора. Auto Volume -значение?
3. Настройки телевизора. HDMI Sound значение?

Хорошо, на выходных теперь только смогу посмотреть, спасибо.

а вот вот эти 3 пункта:

3. Настройки телевизора. Какой Sound Mode выставлен?
3. Настройки телевизора. Auto Volume -значение?
3. Настройки телевизора. HDMI Sound значение?

их тоже нужно смотреть при нажатии кнопки INFO, дело в том, что в настройках телевизора вообще таких значений нет, там вообще все очень просто.

Все настройки какие там есть, я их все на 10 раз прошел и пробовал разные варианты, результата никакого не было.

[Кирилл]

их тоже нужно смотреть при нажатии кнопки INFO, дело в том, что в настройках телевизора вообще таких значений нет, там вообще все очень просто.

Все настройки какие там есть, я их все на 10 раз прошел и пробовал разные варианты, результата никакого не было.

См. инструкцию к своему ТВ приемнику http://dtd.servisen.su/uploads/product/ ... 4a29da.pdf
стр.22

[user3053]

Добрый день.
Эти настройки я тоже пробовал менять по разному, я их даже та так сейчас помню как они выставлены, хоть и в телевизоре меню на русском.

Сейчас они выставлены так:
1. Настройки телевизора. Какой Sound Mode выставлен?
выставлено: Standard


2. Настройки телевизора. Auto Volume -значение?
выставлено: Off - Выключено


3. Настройки телевизора. HDMI Sound значение?
выставлено: HDMI

Нажмите кнопку info на пульте вашего телевизора во время когда выводится картинка с приставки (например, запущено воспроизведение)

На выходных посмотрю что покажет кнопка INFO, спасибо.

[Кирилл]

Когда будете экспериментировать. Попробуйте также изменить разрешение HDMI.
Это можно сделать в Настройки-Экран-Режим вывода изображения на ТВ. Рекомендую попробовать режимы 720р50 и 1080i50.
Заодно зафиксируйте список доступных разрешений в этом меню приставки, будет понятно, что она принципиально считала с данного приемника

[user3053]

Когда будете экспериментировать. Попробуйте также изменить разрешение HDMI.
Это можно сделать в Настройки-Экран-Режим вывода изображения на ТВ. Рекомендую попробовать режимы 720р50 и 1080i50.
Заодно зафиксируйте список доступных разрешений в этом меню приставки, будет понятно, что она принципиально считала с данного приемника

Кнопка info по умолчанию показывает 1920х1080 60Hz

https://yadi.sk/i/PLQSRdfB3Q4aKq

Пробовал разные режимы, попробовал все - звук так и не появился.
На нескольких режимах делал перезагрузку приставки и телевизора.

Если ставлю в настройках приставки 720р50, то кнопка инфо показывает вот, что

https://yadi.sk/i/AaIxqc2E3Q4apW

Видимо проблема со звуком по hdmi одними настройками не решаемая.
Остаётся такой вопрос, если я куплю небольшие колонки и подключу их к приставке через тюльпаны, а изображение пущу по hdmi кабелю, будет ли такой вариант работать?

Где то читал, что если провод hdmi воткнут в приставку, то звук через тюльпаны перестаёт идти, это так?

В общем надо как то сделать чтобы появился звук и изображение шло по hdmi. (Видео и звук через тюльпаны совсем не устраивает, качество видео не очень + еще и гул какой то из телевизора идёт, если видео на паузу поставить.)

Присмотрел уже на aliexpress HDMI аудио сплиттер (но точно не знаю подойдет он или нет):
https://ru.aliexpress.com/item/HDMI-Audio-Splitter-Adapter-HDMI-to-HDMI-and-Optical-TOSLINK-SPDIF-R-L-analog-audio-Converter/32817635262.html

[Кирилл]

Остаётся такой вопрос, если я куплю небольшие колонки и подключу их к приставке через тюльпаны, а изображение пущу по hdmi кабелю, будет ли такой вариант работать?

Где то читал, что если провод hdmi воткнут в приставку, то звук через тюльпаны перестаёт идти, это так?

В общем надо как то сделать чтобы появился звук и изображение шло по hdmi. (Видео и звук через тюльпаны совсем не устраивает, качество видео не очень + еще и гул какой то из телевизора идёт, если видео на паузу поставить.)

Присмотрел уже на aliexpress HDMI аудио сплиттер (но точно не знаю подойдет он или нет):
https://ru.aliexpress.com/item/HDMI-Audio-Splitter-Adapter-HDMI-to-HDMI-and-Optical-TOSLINK-SPDIF-R-L-analog-audio-Converter/32817635262.html[/quote]


Звук будет. Смотрите тему http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.php?f=9&t=7004

Присмотрел уже на aliexpress HDMI аудио сплиттер (но точно не знаю подойдет он или нет):
https://ru.aliexpress.com/item/HDMI-Audio-Splitter-Adapter-HDMI-to-HDMI-and-Optical-TOSLINK-SPDIF-R-L-analog-audio-Converter/32817635262.html

Как этот девайс будет работать предугадать трудно, но попробовать можно.

[user3053]

Хорошо, буду пробовать, спасибо.

HDMI аудио сплиттер на aliexpress на всякий случай уже заказал, думаю подойдет. Пока посылка будет идти попробую вариант с колонками напрямую от приставки через тюльпаны.

[Bezon]

Уважаемый такая же проблема скажите как решить ее подключаем HDMI все хорошо изображение но звука нету вообше как быть

[Кирилл]

Уважаемый такая же проблема скажите как решить ее подключаем HDMI все хорошо изображение но звука нету вообше как быть

Здравствуйте.
Начните со сброса настроек приставки к настройкам по умолчанию. Замена HDMI кабеля. Кабель HDMI из комплекта? Используемый порт HDMI на телевизоре? Модель телевизора?