Обмен NV -501 WAC

[Andre1970]

Добрый день!Господа представители компании ELTEX а так форумчане.У меня возникла следующая ситуация .В прошлом м-це была приобретена в компании Акмос приставка ELTEX NV-501 WAC( гарантия у них 14 дней).Ну сейчас думаю приду домой подключу и буду наслаждаться прелестями тех.прогресса.По началу так оно и было ,дня два-три.Но потом начались проблемы -постоянные перезагрузки.Обращался к провайдеру "Электронный город" они говорят что дело в приставке.Почитал на форумах что может быть дело в блоке питания.Хорошо купил новый-проблема не исчезла.Пока проделывал все эти манипуляции гарантия 14 дней закончилась.Обращался в Акмос с просьбой пойти мне на встречу и заменить данную приставку.Но был получен ответ что вроде как гарантия кончилась и мы не обязаны Вам ни чем больше,но с другой стороны сказали что если что мне перезвонят если что то подобное у них будет в наличии.
Так вот в чем вопрос.Можно ли как Вам передать данную приставку на тестирование ,на выявление брака? А в идеале заменить?

[Vyacheslav_Sh]

Здравствуйте,
Приставку Вы можете поменять только у того, у кого приобретали. В противном случае существуют сервис центры.
Уточните пожалуйста маркировку блока питания, вновь приобретённого. Лучше приложить фото. Перезагрузки характеризуются полным циклом включения ? т.е. наблюдаете надпись "Загрузка"?

[Andre1970]

Добрый день!Дело в том что приставка как бы живет своей жизнью,при перезагрузке появляется надпись ELTEX android и т.д.Может появится зеленый экран,может просто картинку заморозит в общем я думаю блок питания здесь ни причем.Поменял уже два блока

[Vyacheslav_Sh]

Если на Ваш взгляд, приставка имеет дефекты, то резонно передать её продавцу. 14 дней для гарантии подозрительно маленький срок.
По симптомам, зависания картинки и перезагрузки, могут связаны с недостаточным выходным напряжением БП при нагрузке.
Что касается зеленого экрана, то это не нормально.
Уточните ещё версию прошивки.