О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

"Стоп кадр"

NV
Андрей_А
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 11 фев 2017 01:59
Reputation: 0

"Стоп кадр"

Сообщение Андрей_А » 26 мар 2018 19:35

Здравствуйте! Помогите разобраться.
Схема оборудования: кабель от провайдера(100Мбит\с) - маршрутизатор NETGEAR ( 1порт-компьютер, 2порт- приставка501)
Приставка 501 с последним обновлением.
Проблема в следующем. Происходят "стоп кадры + стоп звук" каждые 5мин и выход из них в течении примерно 15сек при просмотре ТВ через 501 приставку в том случае, когда запущена сетевая игра FORTNITE на компьютере. Если игра не запущена, но на комп-ре происходят другие действия ,например работа через браузер, ТВ работает без нареканий.
Настройка функции маршрутизатора QoS с наивысшим приоритетом для приставки 501 ничего не дала.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: "Стоп кадр"

Сообщение Кирилл » 27 мар 2018 08:28

Здравствуйте.
проблема может быть как на самом маршрутизаторе, так и на вышестоящем оборудовании провайдера.
Приставка в данной схеме играет ТВ как может. Данную проблему Вам лучше решить с провайдером.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей